La atención al ciudadano abarca los servicios de información administrativa, la administración electrónica y la protección de datos personales aplicada a la atención al público.
La normativa europea de referencia en materia de protección de datos personales es:
Pregunta 2Atención al ciudadanoSin responder
La información administrativa que orienta sobre requisitos y tramitación de un procedimiento se denomina:
Pregunta 3Atención al ciudadanoSin responder
El derecho de acceso a la información pública se regula principalmente en la:
Pregunta 4Atención al ciudadanoSin responder
Según el artículo 13 de la Ley 39/2015, los ciudadanos tienen derecho, en sus relaciones con las AAPP, a:
Pregunta 5Atención al ciudadanoSin responder
Para identificarse electrónicamente ante la Administración, un ciudadano puede utilizar:
Pregunta 6Atención al ciudadanoSin responder
La autoridad de control independiente en materia de protección de datos en España es:
Pregunta 7Atención al ciudadanoSin responder
Una carta de servicios es un documento que:
Pregunta 8Atención al ciudadanoSin responder
Los canales habituales de atención a la ciudadanía son:
Pregunta 9Atención al ciudadanoSin responder
En materia de protección de datos, ¿cuál de los siguientes es un derecho de la persona interesada?
Pregunta 10Atención al ciudadanoSin responder
En sus relaciones con la Administración, toda persona tiene derecho a:
Pregunta 11Atención al ciudadanoSin responder
¿Qué artículo de la Ley Orgánica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del estatuto de Autonomía para Andalucía ha sufrido modificación en su redacción inicial?
Pregunta 12Atención al ciudadanoSin responder
Haciendo un recorrido por la historia del proceso autonómico de Andalucía desde 1868 hasta la actualidad destaca el papel protagonista, por ser el primer presidente del gobierno autonómico andaluz:
Pregunta 13Atención al ciudadanoSin responder
El principio de buena administración establecido en el artículo 31 de la Ley Orgánica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de Autonomía para Andalucía comprende:
Pregunta 14Atención al ciudadanoSin responder
Según dispone el artículo 17 del Decreto 622/2019, de 27 de diciembre, de administración electrónica, simplificación de procedimientos y racionalización organizativa de la Junta de Andalucía, la Administración de la Junta de Andalucía puede crear sedes electrónicas de diferentes tipos. Indique la respuesta INCORRECTA:
Pregunta 15Atención al ciudadanoSin responder
¿Qué norma regula el derecho de petición reconocido como derecho fundamental en el artículo 29 de la Constitución española de 1978?
Pregunta 16Atención al ciudadanoSin responder
El derecho a la participación política dispuesto en el artículo 30 de la Ley Orgánica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de Autonomía para Andalucía, NO comprende:
Pregunta 17Atención al ciudadanoSin responder
Según el Decreto 262/1988, de 2 de agosto, por el que se establece el Libro de Sugerencias y Reclamaciones, en relación con el funcionamiento de los Servicios de la Junta de Andalucía, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Pregunta 18Atención al ciudadanoSin responder
¿Qué elemento está especialmente regulado en el Decreto 218/2020, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Manual de Diseño Gráfico para su utilización por el Gobierno y la Administración de la Junta de Andalucía para asegurar una correcta representación visual?
Pregunta 19Atención al ciudadanoSin responder
En la Administración de la Junta de Andalucía, para eludir el lenguaje sexista, es recomendación básica a tener en cuenta en la redacción de cualquier texto administrativo:
Pregunta 20Atención al ciudadanoSin responder
Según el vigente Anexo I del Decreto 218/2020, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Manual de Diseño Gráfico para su utilización por el Gobierno y la Administración de la Junta de Andalucía, la identidad corporativa se articula en torno a los elementos gráficos esenciales, definidos de manera unitaria para todas las versiones de la marca que representan a la entidad. En este sentido, la identidad visual se articula al menos con uno de los siguientes elementos:
Pregunta 21Atención al ciudadanoSin responder
A tenor de lo establecido en el artículo único del Decreto 218/2020, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Manual de Diseño Gráfico para su utilización por el Gobierno y la Administración de la Junta de Andalucía, éste será de obligado cumplimiento para las siguientes entidades:
Pregunta 22Atención al ciudadanoSin responder
Según el artículo 27 del Decreto 622/2019, de 27 de diciembre, de administración electrónica, simplificación de procedimientos y racionalización organizativa de la Junta de Andalucía, la persona interesada presentará documentos que acompañen a sus escritos:
Pregunta 23Atención al ciudadanoSin responder
Según establece el artículo cuarto del Decreto 90/1993, de 13 de julio, por el que se asignan diversas funciones a determinados Órganos Administrativos de la Junta de Andalucía, son funciones propias de las Secciones u órganos asimilados las siguientes:
Pregunta 24Atención al ciudadanoSin responder
¿Cuáles son los artículos de la Constitución Española de 1978 que dentro de su Título VIII "De la Organización Territorial del Estado" se dedican a la organización de la Administración Local?
Pregunta 25Atención al ciudadanoSin responder
De conformidad con el artículo 42 de la Ley Orgánica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de Autonomía para Andalucía, las competencias se clasifican en:
Pregunta 26Atención al ciudadanoSin responder
De conformidad con el artículo 50 de la ley Orgánica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de Autonomía para Andalucía, en materia de aguas que transcurran íntegramente por Andalucía le corresponde a la Comunidad Autónoma de Andalucía la competencia exclusiva sobre:
Pregunta 27Atención al ciudadanoSin responder
¿Cuál es el fin del Fondo de Compensación previsto en el artículo 158 de la Constitución Española de 1978?
Pregunta 28Atención al ciudadanoSin responder
De conformidad con el artículo 13 de Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local, la creación de nuevos municipios solo podrá realizarse sobre la base de núcleos de población territorialmente diferenciados:
Pregunta 29Atención al ciudadanoSin responder
De conformidad con el artículo 33 de la Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local, NO es una atribución del Pleno delegable en el Presidente y en la Comisión del Gobierno, la siguiente:
Pregunta 30Atención al ciudadanoSin responder
De conformidad con el artículo 7 de la Ley 9/2007, de 22 de octubre, de la Administración de la Junta de Andalucía, la transmisión y recepción de información en red o de documentos electrónicos entre la Administración de la Junta de Andalucía y la ciudadanía podrá realizarse a través de los medios y soportes electrónicos o telemáticos, siempre que se garantice el cumplimiento de una serie de requisitos, entre los que se encuentra el siguiente:
Pregunta 31Atención al ciudadanoSin responder
Según lo dispuesto en el artículo 31 de la Ley 9/2007, de 22 de octubre, de la Administración de la Junta de Andalucía, a quién le corresponde la función de seguimiento, supervisión y control de cumplimiento de objetivos o de actuaciones desarrolladas por otros órganos:
Preguntas frecuentes
Información administrativa, atención al público, administración electrónica y protección de datos.
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