Bloque II · Tema 7
El Explorador de Windows
«El explorador de Windows. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de búsqueda. Herramientas «Este equipo» y «Acceso rápido». Accesorios. Herramientas del sistema.»
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1 h 8 min de narración. Es el desarrollo del tema, sin las preguntas de test.
Tema 7. El Explorador de Windows
Bloque II. Actividad Administrativa y Ofimática. Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado (C2).
Enunciado oficial (Anexo I, BOE-A-2025-26262): «El explorador de Windows. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de búsqueda. Herramientas «Este equipo» y «Acceso rápido». Accesorios. Herramientas del sistema.»
| Autoría | Equipo de contenidos TestMiOpo |
|---|---|
| Revisión jurídica | Pendiente de revisor colegiado |
| Última revisión | 7 de agosto de 2026 |
| Software de referencia | Windows 11, versión 24H2 o posterior, en español. El programa se llama Explorador de archivos, denominación que sustituyó a la de Explorador de Windows que conserva el enunciado oficial |
| Norma de referencia | Resolución de 18 de diciembre de 2025 (BOE-A-2025-26262), anexo I, punto 2.2. Ley 39/2015, de 1 de octubre (BOE-A-2015-10565), artículos 17, 26 y 27, sobre archivo de documentos, emisión de documentos administrativos y copias auténticas. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (BOE-A-2018-16673), artículo 87 |
| Convocatoria de referencia | Resolución de 18 de diciembre de 2025 (BOE-A-2025-26262) |
1. Mapa del tema
EL EXPLORADOR DE ARCHIVOS
│
├── LA VENTANA
│ ├── Cómo se abre: Windows+E y barra de tareas
│ ├── Panel de navegación, barra de herramientas y pestañas
│ ├── Barra de direcciones y cuadro de búsqueda
│ └── Paneles de vista previa y de detalles
│
├── LOS PUNTOS DE PARTIDA
│ ├── Inicio y Galería
│ ├── Acceso rápido: anclar y desanclar
│ ├── Este equipo: unidades y carpetas conocidas
│ └── OneDrive y las unidades de red
│
├── ARCHIVOS Y CARPETAS
│ ├── Rutas, unidades y sistemas de archivos
│ ├── Nombres, extensiones y atributos
│ ├── Propiedades y metadatos
│ ├── Copiar, mover, renombrar y eliminar
│ └── Comprimir y extraer
│
├── OPERACIONES DE BÚSQUEDA
│ ├── Ámbito, filtros y comodines
│ ├── El índice y sus opciones
│ └── Vistas, orden, agrupación y opciones de carpeta
│
├── ACCESORIOS
│ ├── Bloc de notas, Paint, Recortes, Calculadora
│ └── Terminal, Mapa de caracteres, Grabadora
│
├── HERRAMIENTAS DEL SISTEMA
│ ├── Administrador de tareas y Monitor de recursos
│ ├── Almacenamiento: Sensor, Liberador y Optimizar unidades
│ ├── Información del sistema y Administrador de dispositivos
│ ├── Programador de tareas y Restaurar sistema
│ └── Copias de seguridad y actualizaciones
│
└── EN LA OFICINA PÚBLICA
├── Nombres, versiones y formatos de conservación
├── Archivo electrónico, documento y copia auténtica
└── Qué no se guarda en el disco local
2. Introducción y enfoque de estudio
Este tema y el II.6 son en realidad un mismo bloque partido en dos. El II.6 explica el entorno gráfico, el escritorio, el menú Inicio y la Configuración; este explica el programa con el que se manejan los archivos y las herramientas del sistema. Quien los estudie por separado se encontrará con que el examen no siempre respeta esa frontera, y con que una pregunta sobre la papelera o sobre los accesos directos puede aparecer en cualquiera de los dos.
Un dato de frecuencia que conviene entender antes de decidir cuánto estudiar. Los seis ejercicios analizados dan a este tema una media de 5,17 preguntas, pero con un rango que va de una sola a siete. La causa está identificada: hasta febrero de 2025 la ofimática de sistema operativo se preguntaba sobre el Explorador y las herramientas del sistema, mientras que el primer ejercicio referido a Windows 11, el de mayo de 2026, desplazó casi todo el peso al entorno gráfico y al panel de Configuración. Sumados, los dos temas se mantienen en torno a nueve preguntas por ejercicio en toda la serie. La conclusión práctica es que no cabe apostar por uno de los dos: se estudian juntos y el peso conjunto compensa con creces el esfuerzo.
Qué se pregunta de verdad. Tres cosas, por este orden. Los datos cerrados: qué atajo hace qué, qué comodín sustituye a un carácter y cuál a varios, qué diferencia hay entre eliminar y eliminar de forma permanente. Los comportamientos que sorprenden: qué ocurre al arrastrar un archivo a otra unidad, qué pasa con lo que se borra de una memoria extraíble, qué conserva un punto de restauración. Y la identificación de herramientas: qué hace el Monitor de recursos y qué el Administrador de tareas, para qué sirve Optimizar unidades y por qué no conviene desfragmentar un disco de estado sólido.
El consejo de estudio. Tenga el Explorador abierto mientras lee. Este es el tema del programa que peor se aprende de memoria y mejor se aprende probando: abrir el panel de detalles, mostrar las extensiones de archivo, buscar con un comodín y mirar qué devuelve. Media hora de práctica vale por tres lecturas.
Una advertencia sobre las denominaciones. El enunciado oficial conserva el nombre antiguo, Explorador de Windows. El programa se llama desde hace años Explorador de archivos, y en Windows 11 su ventana cambió bastante respecto de la de Windows 10: la cinta de opciones dio paso a una barra de herramientas compacta y aparecieron las pestañas. Los materiales anclados en Windows 10 describen una interfaz que ya no es la de referencia de la convocatoria.
3. Qué se pregunta de este tema
De dónde salen estas cifras. De ANALISIS-FRECUENCIA.md, recuento propio de TestMiOpo sobre los seis cuestionarios oficiales del ejercicio único publicados por la Comisión Permanente de Selección, de febrero de 2022 a mayo de 2026, con sus 480 preguntas clasificadas una a una (n = 6 ejercicios). Es medición, no impresión. No se reproduce el enunciado literal de ninguna pregunta oficial.
Lo que mide el recuento. Treinta y una preguntas en seis ejercicios, media de 5,17 por ejercicio, rango de 1 a 7. Etiqueta de confianza medido, inestable.
| Ejercicio | Fecha | Preguntas del tema II.7 |
|---|---|---|
| OEP 2019, ordinario | 12 de febrero de 2022 | 6 |
| OEP 2019, extraordinario | marzo de 2022 | 5 |
| OEP 2021 y 2022 | 17 de septiembre de 2023 | 7 |
| OEP 2023 y 2024, modelo A | 14 de diciembre de 2024 | 7 |
| OEP 2023 y 2024, extraordinario | 7 de febrero de 2025 | 5 |
| Convocatoria 2025, modelo A | 23 de mayo de 2026 | 1 |
| Total | 31 |
Qué significa la etiqueta de inestable y cómo se usa. Significa que la media describe mal el comportamiento futuro, porque la serie tiene un salto identificado y no una simple oscilación. El salto es el del último ejercicio, el primero referido a Windows 11, en el que este tema cayó a una pregunta mientras el II.6 subió a ocho. Hay dos lecturas posibles y ninguna está confirmada: que el examinador haya desplazado su interés hacia el entorno gráfico de forma duradera, o que se trate de la peculiaridad de un ejercicio concreto. Como la suma de los dos temas se mantiene estable, la decisión editorial ha sido dimensionar este tema por su media histórica y advertir del riesgo, en lugar de recortarlo por un solo dato.
Dónde se concentran las preguntas. El análisis clasifica por tema y no por epígrafe, de modo que este reparto es inferencia declarada, no medición.
| Bloque del tema | Peso estimado | Etiqueta |
|---|---|---|
| Operaciones con archivos y carpetas | alto | inferido |
| Herramientas del sistema y su identificación | alto | inferido |
| Operaciones de búsqueda, filtros y comodines | medio alto | inferido |
| Este equipo, Acceso rápido y el panel de navegación | medio alto | inferido |
| Atajos de teclado del Explorador | medio | inferido |
| Accesorios de Windows | medio | inferido |
| Vistas, orden y opciones de carpeta | medio | inferido |
| Compresión, permisos y unidades de red | bajo | inferido |
4. Desarrollo
4.1. Qué es el Explorador de archivos y cómo se abre
El Explorador de archivos es el programa con el que se examina y se manipula la estructura de carpetas y archivos del equipo y de las unidades a las que este tiene acceso. No es un programa más entre otros: es la vía por la que pasa cualquier operación de guardar, buscar, copiar o enviar un documento, de modo que su dominio ahorra más tiempo diario que el de casi cualquier otra herramienta del sistema.
Las formas de abrirlo, todas ellas material de examen:
- La combinación Windows+E, que es la más rápida y la que más se pregunta.
- El icono del Explorador de archivos en la barra de tareas, donde aparece anclado de forma predeterminada.
- Desde el menú Inicio.
- Abriendo cualquier carpeta del escritorio, porque cada carpeta se abre dentro del Explorador.
- Desde el cuadro Ejecutar, con Windows+R, escribiendo el nombre del programa.
La jerarquía que muestra. Todo se organiza en un árbol: las unidades contienen carpetas, las carpetas contienen archivos y otras carpetas, y no hay límite práctico de anidamiento salvo el de la longitud de la ruta. Esa estructura de árbol es lo que el panel izquierdo dibuja y lo que permite entender dónde está realmente un archivo, cuestión que en la práctica se pierde de vista con facilidad cuando todo se abre desde documentos recientes.
4.2. La ventana del Explorador en Windows 11
La barra de herramientas. Windows 11 sustituyó la cinta de opciones de Windows 10 por una barra compacta en la parte superior, con los comandos de uso constante: Cortar, Copiar, Pegar, Cambiar el nombre, Compartir y Eliminar, más los menús de Nuevo, Ordenar y Ver. El resto de las órdenes se agrupa bajo el botón de tres puntos, que despliega opciones adicionales como las propiedades o el acceso a las opciones de carpeta.
Las pestañas. Desde la versión 22H2, el Explorador admite varias carpetas abiertas en una sola ventana mediante pestañas, del mismo modo que un navegador. Se abre una nueva con Ctrl+T y se cierra la activa con Ctrl+W. Es la novedad más visible respecto de Windows 10 y una de las que más probablemente se pregunte en los próximos ejercicios, precisamente por ser propia de la versión que fija la convocatoria.
El panel de navegación, a la izquierda, muestra el árbol con los puntos de partida: Inicio, Galería, la carpeta de OneDrive de la cuenta con la que se ha iniciado sesión, la red y Este equipo. Puede ocultarse y mostrarse desde el menú Ver, y sus ramas se despliegan con la flecha o con la tecla de dirección derecha.
La barra de direcciones muestra la ruta de la carpeta actual en forma de migas de pan, es decir, como una sucesión de niveles en los que se puede pulsar para subir directamente a cualquiera de ellos. Al pulsar en su parte vacía o con Ctrl+L, la barra se convierte en un cuadro de texto que muestra la ruta completa y admite escribirla directamente, que es la manera rápida de llegar a una carpeta de red conocida.
El cuadro de búsqueda, a la derecha de la barra de direcciones, busca dentro de la carpeta actual y sus subcarpetas. Se activa también con Ctrl+F o con F3.
Los botones de navegación: atrás, adelante, subir un nivel y, en su caso, el historial reciente. La tecla Retroceso también sube un nivel, y Alt+Flecha arriba hace lo mismo.
Los paneles opcionales, que se activan desde el menú Ver:
| Panel | Qué muestra |
|---|---|
| Panel de vista previa | El contenido del archivo seleccionado sin abrirlo, cuando su tipo lo permite |
| Panel de detalles | Los metadatos del archivo: tamaño, fechas, autor, etiquetas |
| Panel de navegación | El árbol de la izquierda |
La distinción entre vista previa y detalles se pregunta: la primera enseña el contenido, la segunda enseña los datos sobre el archivo.
La barra de estado, en la parte inferior, indica cuántos elementos contiene la carpeta y cuántos hay seleccionados, con su tamaño total. Es el sitio donde comprobar de un vistazo si la selección que se va a copiar es la que se cree.
[[CAPTURA: fig-II07-01]]
Aplicación: Windows 11, versión 24H2 o posterior, en español
Qué mostrar: la ventana del Explorador de archivos con dos pestañas abiertas, el panel de navegación desplegado y el panel de detalles visible
Resaltar: la fila de pestañas, la barra de direcciones con las migas de pan y el cuadro de búsqueda
Pie: Figura II.7.1. El Explorador de archivos de Windows 11: barra de herramientas compacta, pestañas y panel de navegación
4.3. Inicio, Acceso rápido, Este equipo y Galería
El enunciado oficial menciona expresamente dos de estos elementos, de modo que son epígrafe obligado.
Inicio es la vista que aparece al abrir el Explorador. Reúne las carpetas ancladas a Acceso rápido, los archivos recientes y los archivos favoritos, de manera que funciona como un panel de reanudación del trabajo. Su utilidad es evidente y su riesgo también: en un puesto de atención al público, esa lista muestra a cualquiera que pase por delante los últimos expedientes abiertos.
Acceso rápido es la sección de carpetas ancladas. De forma predeterminada incluye las carpetas conocidas del usuario: Escritorio, Documentos, Descargas, Imágenes, Música y Vídeos. Cualquier otra carpeta se ancla con el botón derecho sobre ella y la opción Anclar a Acceso rápido, y se retira con Desanclar del Acceso rápido. Además de las ancladas, Acceso rápido puede mostrar las carpetas usadas con frecuencia, comportamiento que se desactiva desde las opciones de carpeta.
La diferencia entre anclar y usar con frecuencia es exactamente lo que se pregunta: lo anclado permanece porque el usuario lo ha decidido; lo frecuente aparece y desaparece según el uso, y es lo que se desactiva cuando no se quiere que la lista revele en qué se ha estado trabajando.
Este equipo es la vista clásica del árbol de dispositivos: las carpetas del usuario y, debajo, las unidades de disco duro, las unidades de estado sólido, las unidades ópticas, las memorias extraíbles y las unidades de red conectadas, cada una con su letra, su capacidad y su espacio libre. Es el punto de partida cuando lo que se busca es una unidad y no un documento, y el sitio donde se comprueba de un vistazo si un disco está lleno.
Galería es una vista introducida en Windows 11 que reúne las imágenes del equipo y de la cuenta de almacenamiento en la nube ordenadas por fecha. No es una carpeta, es una vista agregada.
La Red muestra los equipos y recursos compartidos visibles. En un entorno corporativo lo habitual no es navegar por ella sino conectar directamente una unidad de red, que asigna una letra a una carpeta compartida de un servidor y la hace aparecer en Este equipo como si fuera un disco más.
Las rutas de red. Una carpeta compartida se identifica con una ruta que empieza por dos barras invertidas, seguida del nombre del servidor y del recurso. Escribirla directamente en la barra de direcciones es la vía más rápida de llegar a una carpeta común cuya letra no está asignada, y es un procedimiento que conviene conocer porque en muchas oficinas la unidad compartida se pierde tras un reinicio.
4.4. Unidades, rutas y sistemas de archivos
Las letras de unidad. Windows identifica cada volumen con una letra seguida de dos puntos. Por convención, C: es la unidad donde está instalado el sistema, y las letras siguientes se asignan a las demás unidades y a las extraíbles según se conectan. Las letras A y B quedaron históricamente reservadas a las disqueteras.
La ruta es la dirección completa de un archivo dentro del árbol. Una ruta absoluta parte de la unidad e incluye todos los niveles hasta el archivo. Una ruta relativa se interpreta desde la carpeta en la que se está. En el trabajo diario, la ruta absoluta es la que hay que dar cuando se indica a otra persona dónde está un documento, porque es la única que no depende de dónde se encuentre quien la lee.
La longitud de la ruta. El sistema arrastra un límite clásico de doscientos sesenta caracteres para la ruta completa, ampliable mediante configuración. Ese límite explica un error frecuente en las oficinas: una carpeta con nombre larguísimo dentro de otra con nombre larguísimo acaba impidiendo copiar un archivo cuyo nombre, además, describe el expediente entero. La solución no es cambiar la configuración del sistema, es acortar los nombres.
Los sistemas de archivos, que se preguntan por sus diferencias.
| Sistema | Uso y límites |
|---|---|
| NTFS | El de las unidades internas de Windows. Admite permisos, cifrado, compresión y archivos de gran tamaño |
| FAT32 | Antiguo y muy compatible. No admite archivos de más de 4 gigabytes, que es su limitación característica |
| exFAT | Pensado para memorias extraíbles grandes. Sin el límite de tamaño de FAT32 y compatible con otros sistemas operativos |
El dato que aparece en los cuestionarios es el límite de FAT32: un archivo de vídeo o una copia de seguridad de más de cuatro gigabytes no cabe en una memoria formateada así, por mucho espacio libre que quede.
Formatear una unidad prepara su sistema de archivos y borra su contenido. El formato rápido no comprueba el estado del soporte; el completo sí y tarda mucho más. En ningún caso el formateo es un método de borrado seguro de información sensible, materia que corresponde al tema II.5.
4.5. Archivos, carpetas, extensiones y propiedades
El archivo es el conjunto de datos guardado con un nombre. La carpeta es el contenedor que agrupa archivos y otras carpetas y que no tiene contenido propio más allá de esa organización.
El nombre y la extensión. El nombre identifica el archivo y la extensión, que son los caracteres que siguen al último punto, indica su tipo y determina con qué programa lo abre el sistema. Windows oculta de forma predeterminada las extensiones de los tipos conocidos, y mostrarlas es lo primero que conviene activar en un puesto de trabajo, desde el menú Ver, Mostrar, Extensiones de nombre de archivo. La razón es de seguridad: un archivo llamado resolucion.pdf.exe se muestra como resolucion.pdf cuando las extensiones están ocultas, y ese es exactamente el mecanismo de engaño que emplea buena parte del software malicioso.
Las extensiones que hay que reconocer.
| Extensión | Tipo de archivo |
|---|---|
.docx, .xlsx, .pptx, .accdb | Documentos de Word, Excel, PowerPoint y bases de Access |
.pdf | Documento portátil, el formato de conservación y publicación habitual |
.txt, .rtf | Texto sin formato y texto enriquecido |
.csv | Valores separados por comas, formato de intercambio de datos |
.jpg, .png, .gif, .tif | Imágenes |
.zip | Carpeta comprimida |
.exe, .msi | Programas e instaladores |
.lnk | Acceso directo |
.xsig | Firma electrónica en el formato habitual de la Administración |
Los caracteres que un nombre no admite. No pueden emplearse la barra inclinada ni la invertida, los dos puntos, el asterisco, el signo de interrogación, las comillas rectas ni los signos de menor y mayor, porque el sistema los reserva para su propia sintaxis. Tampoco conviene terminar un nombre con un punto o con un espacio.
Los atributos. Cada elemento puede marcarse como solo lectura, que impide guardar cambios sobre él sin quitar antes la marca, o como oculto, que lo retira de la vista salvo que se activen los elementos ocultos desde el menú Ver. Ocultar no es proteger: cualquiera que active esa opción ve el archivo. La protección real la dan los permisos.
Las propiedades y los metadatos. El cuadro de propiedades, que se abre con Alt+Intro o desde el menú contextual, reúne el tipo, la ubicación, el tamaño, el tamaño en disco, las fechas de creación, modificación y último acceso, los atributos y, según el tipo de archivo, metadatos como el autor, el título o las etiquetas. Conviene distinguir el tamaño del tamaño en disco: el segundo es el espacio realmente ocupado, que se redondea al alza por la forma en que el sistema reparte el espacio.
Los metadatos merecen una advertencia administrativa. Un documento que sale de una oficina lleva incorporado quién lo creó, con qué cuenta, cuándo y a veces por qué manos ha pasado. Antes de publicar o remitir un documento conviene revisar esa información desde las propiedades, donde existe además la opción de quitar propiedades e información personal. Es la aplicación al archivo de la misma cautela que el tema II.11 enuncia sobre los adjuntos.
4.6. Operaciones con archivos y carpetas
Crear. Desde el menú Nuevo de la barra de herramientas o con el botón derecho en un espacio vacío. La combinación Ctrl+Mayús+N crea una carpeta nueva directamente y es de las que más se preguntan.
Seleccionar. Un clic selecciona un elemento. Ctrl+E selecciona todo el contenido de la carpeta en la versión española del sistema. Manteniendo Ctrl se añaden o se quitan elementos sueltos de la selección; manteniendo Mayús se selecciona un rango continuo entre el primero y el último pulsado. El recuento de lo seleccionado aparece en la barra de estado.
Copiar, cortar y pegar. Con Ctrl+C, Ctrl+X y Ctrl+V, o con los botones de la barra de herramientas. Copiar deja el original; cortar lo elimina de su ubicación al pegar. Mientras no se pega, cortar no ha movido nada.
Arrastrar, que es la operación que más confunde. El comportamiento predeterminado depende de si origen y destino están en la misma unidad:
| Arrastre | Resultado predeterminado |
|---|---|
| Dentro de la misma unidad | Mueve el elemento |
| A una unidad distinta | Copia el elemento |
Y las teclas que fuerzan el comportamiento, que son la respuesta a esas preguntas: manteniendo Ctrl siempre copia, manteniendo Mayús siempre mueve y manteniendo Alt crea un acceso directo. Arrastrar con el botón derecho abre un menú que pregunta cuál de las tres acciones se desea, y es la forma más segura de trabajar cuando la operación importa.
Renombrar. Con F2 sobre el elemento seleccionado, o desde el comando de la barra. Si se seleccionan varios elementos y se renombra, Windows aplica el mismo nombre con un número correlativo entre paréntesis, comportamiento útil para lotes de imágenes y desastroso para documentos administrativos, cuyos nombres deben identificar el expediente.
Eliminar. La tecla Supr envía a la Papelera de reciclaje, que es una zona de retención de la que se puede recuperar lo borrado. Mayús+Supr elimina de forma permanente, sin pasar por ella y previa confirmación. Dos comportamientos que se preguntan con frecuencia: lo que se borra de una unidad de red y lo que se borra de una memoria extraíble no va a la Papelera del equipo, se elimina directamente. La Papelera y su configuración pertenecen al tema II.6, al que se remite.
Deshacer. Ctrl+Z revierte la última operación del Explorador, incluidas las de mover, renombrar y, en su caso, eliminar recuperando de la Papelera. Es el primer reflejo que conviene adquirir tras un error, antes de intentar reconstruir nada a mano.
Copiar la ruta. El menú contextual ofrece copiar la ruta completa del elemento como texto, lo que evita transcribirla a mano en un correo o en un informe de incidencia.
Los conflictos al copiar. Cuando el destino ya contiene un archivo con el mismo nombre, Windows pregunta si reemplazar, omitir o conservar ambos, y en este último caso añade un número al nombre del nuevo. En una carpeta compartida de una unidad administrativa, reemplazar sin mirar la fecha es la vía más rápida de perder el trabajo de otra persona: la ventana muestra el tamaño y la fecha de los dos archivos precisamente para que esa decisión se tome con datos.
4.7. Comprimir y extraer
Windows incorpora la compresión sin necesidad de instalar nada. Seleccionados los elementos, el menú contextual ofrece comprimirlos en un archivo ZIP, que aparece como un archivo único con ese nombre. Para recuperar el contenido se usa la opción de extraer todo, que pide la carpeta de destino.
Para qué sirve realmente. Para tres cosas: reducir el tamaño de un envío, agrupar muchos archivos en uno solo de modo que no se pierda ninguno por el camino, y conservar la estructura de carpetas dentro del envío. La reducción de tamaño depende mucho del tipo de archivo: un texto se comprime mucho, y una imagen o un PDF que ya están comprimidos internamente apenas cambian de tamaño.
Una advertencia sobre los archivos comprimidos recibidos. Un ZIP puede abrirse para ver su contenido sin extraerlo, y esa vista previa induce a abrir directamente lo que hay dentro. Los envíos maliciosos aprovechan esa comodidad, porque el examen del correo no siempre inspecciona el interior del comprimido. Ante un comprimido inesperado, la regla es la del tema II.5: no abrir y consultar.
4.8. Operaciones de búsqueda
El enunciado oficial las menciona expresamente y son uno de los bloques más rentables del tema.
El ámbito. La búsqueda se lanza desde el cuadro de la esquina superior derecha y recorre la carpeta actual y todas sus subcarpetas. Por eso el primer acierto de una búsqueda no es escribir bien el criterio, es situarse en la carpeta correcta: buscar desde Este equipo recorre todas las unidades y tarda una eternidad; buscar desde la carpeta del expediente devuelve el resultado al instante.
Los comodines, que son pregunta segura:
| Comodín | Qué sustituye |
|---|---|
* | Cualquier número de caracteres, incluido ninguno |
? | Un solo carácter |
Así, .pdf devuelve todos los archivos con esa extensión, informe todos los que empiecen por esa palabra y expediente-202?.docx los de cualquier año de esa década.
Los filtros. Al escribir en el cuadro, el Explorador ofrece acotar por tipo, tamaño, fecha de modificación y otras propiedades, que pueden combinarse. Los tamaños se expresan por tramos, de vacío a gigantesco, y las fechas por intervalos relativos, como hoy, la semana pasada o el año pasado. Es la vía rápida para localizar el archivo enorme que está agotando el disco o el documento que se guardó ayer sin recordar dónde.
Buscar por contenido. De forma predeterminada, Windows busca en el contenido de los archivos solo en las ubicaciones indexadas. Para el resto busca únicamente en los nombres, salvo que se active expresamente la búsqueda de contenido en archivos no indexados desde las opciones de carpeta, con la advertencia de que puede ser mucho más lenta.
El índice. Windows mantiene un índice de las ubicaciones habituales del usuario que permite que las búsquedas sean casi instantáneas. Sus ubicaciones y sus tipos de archivo se configuran desde las Opciones de indización. De ahí un diagnóstico que conviene tener a mano: si una búsqueda no encuentra algo que existe, la causa más probable es que la ubicación no esté indexada o que el índice se esté reconstruyendo, no que el archivo haya desaparecido.
Guardar una búsqueda. El resultado de una búsqueda puede guardarse como un elemento reutilizable, que al abrirse vuelve a ejecutar el mismo criterio. Es útil para las consultas recurrentes de una unidad, del tipo todos los documentos modificados esta semana en la carpeta común.
La búsqueda del Explorador no es la del menú Inicio. La del Explorador recorre archivos dentro de una carpeta; la del menú Inicio, que corresponde al tema II.6, busca además aplicaciones, ajustes y resultados en línea. Confundirlas es una trampa fácil de plantear.
[[CAPTURA: fig-II07-02]]
Aplicación: Windows 11, versión 24H2 o posterior, en español
Qué mostrar: una búsqueda en curso dentro de una carpeta, con los filtros de tipo, tamaño y fecha de modificación desplegados
Resaltar: el cuadro de búsqueda con el criterio escrito y el menú de filtros
Pie: Figura II.7.2. La búsqueda recorre la carpeta actual y sus subcarpetas, y admite comodines y filtros combinados
4.9. Vistas, orden y opciones de carpeta
Las vistas. El menú Ver ofrece iconos extragrandes, grandes, medianos y pequeños, lista, detalles, mosaicos y contenido. La vista de detalles es la de trabajo, porque muestra columnas con el nombre, la fecha de modificación, el tipo y el tamaño, y permite ordenar pulsando en el encabezado de cada una.
Ordenar, agrupar y las columnas. El menú Ordenar fija el criterio y el sentido, y permite además agrupar por cualquiera de los campos disponibles. Las columnas visibles se eligen con el botón derecho sobre el encabezado, donde hay muchas más de las que aparecen por defecto. Igual que se explicó en el tema II.11 para el correo, estas tres operaciones son de presentación: no mueven ni modifican ningún archivo.
Las opciones de carpeta. Se abren desde el botón de tres puntos, en Opciones, y reúnen los ajustes que gobiernan el comportamiento general del Explorador: si abrir Inicio o Este equipo al arrancar, si abrir los elementos con uno o con dos clics, si mostrar los archivos ocultos y las extensiones, si mostrar los archivos protegidos del sistema, si mostrar la ruta completa en la barra de título y si conservar el historial de Acceso rápido. El botón de restablecer devuelve los valores originales, y existe la opción de aplicar la vista actual a todas las carpetas del mismo tipo, que evita repetir el ajuste carpeta por carpeta.
Los ajustes que conviene dejar activados en un puesto de trabajo son tres y los tres se justifican solos: mostrar las extensiones de archivo, por seguridad; mostrar la ruta completa, para saber siempre dónde se está; y desactivar el historial de archivos recientes cuando el puesto atiende público, por confidencialidad.
4.10. Compartir, permisos y almacenamiento en la nube
Compartir una carpeta. El menú contextual permite conceder acceso a otros usuarios de la red. En un entorno corporativo esa facultad suele estar restringida, y con razón: la carpeta compartida improvisada en el equipo de alguien es el origen habitual de que información de una unidad quede accesible sin control y desaparezca cuando ese equipo se apaga o se renueva.
Los permisos. Sobre un sistema de archivos NTFS, cada elemento tiene una lista de permisos que determina qué puede hacer cada usuario o grupo: control total, modificar, leer y ejecutar, leer o escribir. Los permisos se heredan de la carpeta superior salvo que se rompa esa herencia. Para un auxiliar administrativo basta retener tres ideas: que el permiso lo concede quien administra el sistema y no el usuario, que los permisos viajan con la carpeta dentro de la misma unidad pero pueden recalcularse al copiar a otra, y que un archivo que se ve no siempre es un archivo que se pueda modificar.
El almacenamiento en la nube. La carpeta de OneDrive, o la que corresponda al servicio corporativo, aparece en el panel de navegación y sincroniza su contenido con el servidor. Cada archivo muestra un estado de sincronización: disponible solo en línea, disponible localmente o siempre disponible en este dispositivo. Esa distinción explica un comportamiento que desconcierta: un archivo que aparece en la carpeta puede no estar en el disco y no abrirse sin conexión. La opción de conservarlo siempre en el dispositivo lo descarga de forma permanente.
Lo que esto significa en la Administración. Que el disco local del puesto no es el sitio donde vive la información de la unidad. Los documentos de trabajo van a la carpeta común o al gestor documental del organismo, por tres razones que conviene saber enunciar: porque así se respaldan, porque así siguen disponibles cuando quien los creó cambia de destino y porque un expediente no puede depender de un equipo concreto. El disco local es un espacio de paso.
4.11. Los accesorios de Windows
El enunciado oficial los menciona expresamente. En Windows 11 dejaron de agruparse bajo una carpeta llamada Accesorios y se localizan desde la lista de aplicaciones o escribiendo su nombre en la búsqueda del menú Inicio.
| Accesorio | Para qué sirve |
|---|---|
| Bloc de notas | Editor de texto sin formato. Guarda en .txt. En Windows 11 admite pestañas |
| Paint | Edición sencilla de imágenes, con recorte, cambio de tamaño y guardado en varios formatos |
| Herramienta Recortes | Capturas de pantalla de una región, una ventana o la pantalla completa, con anotación posterior. Se invoca con Windows+Mayús+S |
| Calculadora | Con modos estándar, científica, gráfica, de programador y de conversión de unidades |
| Mapa de caracteres | Inserción de caracteres especiales que no están en el teclado |
| Grabadora de sonido | Grabación de audio |
| Terminal de Windows | Consola que integra el Símbolo del sistema y PowerShell |
| Visor de XPS, WordPad | Retirados. WordPad dejó de incluirse a partir de la versión 24H2 |
La retirada de WordPad es dato de examen, porque los materiales antiguos lo siguen listando como accesorio de Windows. Desde la versión 24H2 no se incluye en el sistema, y el fabricante remite a Word para el texto enriquecido y al Bloc de notas para el texto sin formato.
La Herramienta Recortes merece un comentario práctico. Windows+Mayús+S es probablemente el atajo más útil de todo el sistema en una oficina, porque permite capturar exactamente la porción de pantalla que documenta una incidencia y pegarla en un correo. Con una cautela: una captura de pantalla recoge todo lo que hay en ella, incluidos los datos de otro interesado que estuvieran abiertos en la misma ventana.
El Bloc de notas y los documentos administrativos. Sirve para notas y para ver archivos de configuración, no para redactar documentos, porque no conserva formato ni estructura. Un documento administrativo se redacta en el procesador de textos y se conserva en el formato que corresponda, según el epígrafe 4.13. Tiene, eso sí, un uso que ningún otro programa cubre igual de bien: abrir un archivo de datos para comprobar qué contiene realmente. Un archivo de valores separados por comas exportado desde una hoja de cálculo o desde una base de datos se ve en el Bloc de notas tal como es, con sus separadores y su codificación, y esa comprobación evita muchas importaciones fallidas.
Paint, en su uso administrativo. No es una herramienta de diseño, y en una oficina pública sirve sobre todo para tres cosas concretas: recortar una imagen para quedarse con la parte que interesa, reducir el tamaño de una imagen demasiado grande para adjuntarla y convertir un archivo de imagen de un formato a otro guardándolo como tipo distinto. Conviene saber que reducir el tamaño de una imagen y volver a guardarla en un formato comprimido pierde calidad de forma irreversible, de modo que la operación se hace sobre una copia y nunca sobre el original que forme parte de un expediente.
Una advertencia sobre el recorte de imágenes. Recortar la parte visible de una imagen y guardarla elimina de verdad lo recortado, pero pegar un rectángulo blanco encima de un dato para ocultarlo no lo elimina: en algunos formatos la información sigue siendo recuperable, y en un documento de ofimática la figura superpuesta puede simplemente moverse. Cuando hay que anonimizar un documento, se hace por el procedimiento que el organismo tenga establecido y no tapando con una forma.
La Calculadora tiene más funciones de las que se le suponen: además de los modos estándar y científico, incluye el modo de programador y, sobre todo, el conversor de unidades y el cálculo de fechas, que resuelve en dos clics cuántos días hay entre dos fechas. En un puesto donde se manejan plazos, esa función se usa más que cualquier otra, con la advertencia de que el cómputo de plazos administrativos tiene sus propias reglas de días hábiles y de fechas de inicio, que corresponden al tema I.11 y que ninguna calculadora aplica sola.
El Mapa de caracteres permite insertar signos que no están en el teclado, desde los caracteres de otros alfabetos hasta los símbolos de grado, párrafo o sección. En documentos administrativos su uso más frecuente es el de los signos que aparecen en la cita de normas, y su alternativa habitual es la función de símbolo del propio procesador de textos.
Los accesorios y la política del organismo. Todo lo anterior viene con el sistema y su uso no plantea problemas. Distinto es instalar programas adicionales para tareas que los accesorios ya cubren, por ejemplo un editor de PDF descargado de Internet para recortar dos páginas. En un puesto corporativo la instalación de programas está restringida, y la restricción no es un obstáculo burocrático: es lo que evita que el equipo acabe con un programa que, además de recortar páginas, mande a un servidor ajeno lo que se abre con él.
4.12. Las herramientas del sistema
Es el otro bloque que el enunciado nombra de forma expresa, y el que más preguntas de identificación genera: qué herramienta sirve para qué.
El Administrador de tareas. Se abre con Ctrl+Mayús+Esc, o con Ctrl+Alt+Supr y eligiéndolo en la pantalla que aparece. Muestra los procesos en ejecución con su consumo de procesador, memoria, disco y red, y permite finalizar la tarea que no responde. Sus pestañas incluyen procesos, rendimiento, historial de aplicaciones, aplicaciones de inicio, usuarios, detalles y servicios. La pestaña de aplicaciones de inicio es la que resuelve el problema de un equipo que tarda en arrancar, porque permite desactivar lo que se ejecuta al iniciar sesión.
El Monitor de recursos ofrece la misma información con mucho más detalle, desglosada por procesos y por recursos. La distinción entre ambos se pregunta: el Administrador de tareas es la vista de trabajo y el Monitor de recursos es el análisis fino.
Información del sistema presenta un inventario del equipo: versión de Windows, fabricante, procesador, memoria instalada, tipo de sistema y componentes. Es donde se obtienen los datos que pide el servicio de informática al abrir una incidencia.
El Administrador de dispositivos enumera el hardware instalado y sus controladores, y es donde aparece marcado con un signo de admiración el dispositivo que no funciona. Permite actualizar, deshabilitar o desinstalar un controlador.
Las herramientas de almacenamiento, que conviene no confundir:
| Herramienta | Qué hace |
|---|---|
| Liberador de espacio en disco | Elimina archivos temporales, de la Papelera y de instalaciones anteriores |
| Sensor de almacenamiento | Automatiza esa limpieza según reglas de tiempo, desde la Configuración |
| Optimizar unidades | Desfragmenta los discos mecánicos y ejecuta la optimización que corresponde a los discos de estado sólido |
| Comprobación de errores | Analiza y repara errores del sistema de archivos de una unidad |
Sobre la desfragmentación hay que tener clara una idea que se pregunta. Desfragmentar tiene sentido en un disco duro mecánico, donde los fragmentos dispersos obligan al cabezal a moverse. En un disco de estado sólido no aporta nada y su desgaste es contraproducente, razón por la cual Windows aplica a esas unidades otro tipo de optimización. La herramienta reconoce el tipo de unidad y actúa en consecuencia, de modo que lo correcto es dejarla programada y no forzar desfragmentaciones manuales.
El Programador de tareas ejecuta acciones de forma automática cuando se cumple una condición: a una hora, al iniciar sesión o al producirse un evento. En un puesto administrativo rara vez se configura, pero es la respuesta correcta a la pregunta de qué herramienta permite automatizar una tarea periódica.
Restaurar sistema devuelve el equipo a un punto anterior, deshaciendo cambios en archivos del sistema, controladores y programas. La precisión que se pregunta es que no afecta a los documentos personales: no los borra ni los recupera. Para eso están las copias de seguridad.
Las copias de seguridad. Windows ofrece la copia de las carpetas conocidas en la nube de la cuenta y conserva el historial de archivos hacia una unidad externa. En un puesto corporativo, sin embargo, la copia de seguridad de la información de trabajo no es responsabilidad del usuario: la garantiza el organismo sobre los servidores donde esa información debe estar, que es un argumento más para no guardar nada relevante en el disco local.
Windows Update gestiona las actualizaciones del sistema, incluidas las de seguridad, y en los equipos corporativos su comportamiento lo fija la política del organismo. La seguridad del sistema, el antivirus y el cortafuegos corresponden al tema II.5, propietario de esa materia.
Dónde se encuentran todas estas herramientas. Hay tres caminos y conviene conocer los tres, porque el examen puede preguntar por cualquiera. El primero, escribir el nombre de la herramienta en la búsqueda del menú Inicio, que es el más rápido y el que no exige recordar dónde está nada. El segundo, el menú de accesos rápidos que se abre con Windows+X o con el botón derecho sobre el botón Inicio, que reúne el Administrador de tareas, el Administrador de dispositivos, el Terminal, la Configuración y el propio Explorador de archivos. Y el tercero, el cuadro Ejecutar, con Windows+R, que abre cada herramienta escribiendo el nombre de su archivo, procedimiento heredado de versiones anteriores que sigue funcionando y que aparece en materiales antiguos.
Una cautela sobre las herramientas del sistema. Todas las descritas son de consulta o de mantenimiento ordinario, y ninguna de ellas exige conocimientos especiales para usarse con prudencia. Lo que sí conviene tener claro es el límite: finalizar un proceso desde el Administrador de tareas puede hacer perder el trabajo no guardado de ese programa, desinstalar un controlador desde el Administrador de dispositivos puede dejar sin funcionar la impresora o la red, y ejecutar órdenes en el Terminal que alguien ha facilitado por teléfono o por correo es exactamente la técnica que emplean los fraudes de soporte técnico falso descritos en el tema II.12. En un puesto corporativo, cualquier operación que vaya más allá de consultar se comunica al servicio de informática.
El Símbolo del sistema y PowerShell, integrados en el Terminal de Windows, permiten ejecutar órdenes escritas. Un auxiliar administrativo no necesita dominarlos, y sí conviene que reconozca los que aparecen en las preguntas de diagnóstico de red del tema II.12, y que sepa que ninguna orden recibida por correo o por teléfono se ejecuta sin verificar quién la envía.
[[CAPTURA: fig-II07-03]]
Aplicación: Windows 11, versión 24H2 o posterior, en español
Qué mostrar: el Administrador de tareas abierto en la pestaña de procesos, con las columnas de CPU, memoria y disco visibles
Resaltar: la pestaña de aplicaciones de inicio y el botón de finalizar tarea
Pie: Figura II.7.3. El Administrador de tareas se abre con Ctrl+Mayús+Esc y permite cerrar la aplicación que no responde
4.13. La gestión de archivos en una oficina pública
Todo lo anterior es técnica. Este epígrafe explica las reglas que la convierten en trabajo administrativo correcto, y se apoya en preceptos leídos del texto consolidado.
El archivo electrónico de documentos. El artículo 17 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, obliga a cada Administración a mantener un archivo electrónico único de los documentos electrónicos que correspondan a procedimientos finalizados. Añade su apartado 2 que esos documentos deberán conservarse «en un formato que permita garantizar la autenticidad, integridad y conservación del documento, así como su consulta con independencia del tiempo transcurrido desde su emisión», asegurando la posibilidad de trasladar los datos a otros formatos y soportes, y que su eliminación deberá ser autorizada conforme a la normativa aplicable. Y su apartado 3 exige que los soportes cuenten con medidas de seguridad conforme al Esquema Nacional de Seguridad, con identificación de usuarios y control de accesos.
De ese precepto se extraen tres reglas de trabajo. La primera: la carpeta del disco local de un puesto no es un archivo, ni siquiera cuando se llama Archivo. La segunda: el formato importa, porque de él depende poder leer el documento dentro de quince años. Y la tercera: los documentos de un procedimiento no se borran porque alguien decida que ya no hacen falta.
El documento administrativo electrónico. El artículo 26 exige que los documentos electrónicos administrativos, para ser válidos, contengan información archivada en un soporte electrónico según un formato susceptible de identificación y tratamiento diferenciado, dispongan de datos de identificación que permitan su individualización, incorporen una referencia temporal del momento de emisión, incorporen los metadatos mínimos exigidos e incorporen las firmas electrónicas que correspondan. Su apartado 3 exceptúa de la firma electrónica los documentos que se publiquen con carácter meramente informativo y los que no formen parte de un expediente, en los que en todo caso hay que identificar el origen.
Las copias. El artículo 27 regula la validez y eficacia de las copias realizadas por las Administraciones. Sus reglas relevantes aquí: las copias auténticas tienen la misma validez y eficacia que los documentos originales; las copias electrónicas de un documento electrónico, con o sin cambio de formato, deben incluir los metadatos que acrediten su condición de copia y que se visualicen al consultarla; y las copias electrónicas de documentos en papel requieren que el documento haya sido digitalizado, entendida la digitalización como el proceso que convierte un documento en soporte papel en uno electrónico, con los mismos metadatos de copia.
La consecuencia práctica que conviene subrayar. Escanear un documento con la impresora de la oficina y guardar el PDF en una carpeta no produce una copia auténtica. Produce un archivo. La copia auténtica exige el procedimiento, el órgano competente y los metadatos que la ley describe, y se realiza por los cauces del organismo. Es una de las confusiones más frecuentes en una oficina de asistencia, y la materia se desarrolla en los temas II.3 y II.4, propietarios de documento, registro y archivo y de administración electrónica.
Los nombres de archivo en el trabajo administrativo. Un criterio de nombrado consistente ahorra más tiempo que cualquier herramienta de búsqueda. Cuatro reglas que funcionan: empezar por la fecha en formato de año, mes y día, para que la ordenación alfabética coincida con la cronológica; incluir el identificador del expediente; describir el contenido en pocas palabras; y no usar acentos, espacios problemáticos ni caracteres reservados si el archivo va a viajar entre sistemas. Y una regla negativa: no incluir en el nombre datos personales innecesarios, porque el nombre del archivo aparece en cada envío, en cada listado y en cada captura de pantalla.
El control de versiones. Nombrar los borradores como definitivo, definitivo2 y definitivo_bueno es el método más extendido y el peor. La alternativa mínima es una numeración de versión en el nombre y una carpeta de versiones anteriores; la alternativa correcta es el gestor documental del organismo, cuando existe, que registra quién cambió qué y cuándo.
Y una regla de cierre que conecta con el tema II.12. El derecho a la intimidad en el uso de los dispositivos digitales del artículo 87 de la Ley Orgánica 3/2018 alcanza también a lo que se guarda en el equipo del puesto. Eso no convierte el disco del trabajo en un espacio privado: significa que su revisión está sujeta a los criterios de utilización que el empleador debe establecer con participación de la representación del personal. Guardar en él documentación personal es una mala idea por las dos direcciones, la del empleado y la del organismo.
4.14. Abrir, enviar e imprimir desde el Explorador
El Explorador no solo organiza archivos: es el punto desde el que se lanzan la mayoría de las operaciones que se hacen con ellos. El menú contextual reúne esas órdenes y su contenido varía según el tipo de elemento seleccionado, razón por la cual conviene conocer las que están siempre.
Abrir y abrir con. Un doble clic abre el archivo con el programa asociado a su extensión. La opción Abrir con permite elegir otro programa para esa vez, y contiene además la posibilidad de fijar ese programa como predeterminado para todos los archivos del mismo tipo. Es la respuesta a la incidencia más común de todas: que un PDF empiece a abrirse con un programa que nadie ha elegido. La asociación general se revisa en la Configuración, en el apartado de aplicaciones predeterminadas, materia del tema II.6.
Enviar a. El submenú clásico ofrece destinos rápidos para el elemento seleccionado: la carpeta comprimida, el escritorio como acceso directo, el destinatario de correo y las unidades extraíbles conectadas. Dos precisiones que se preguntan. La primera: enviar a carpeta comprimida genera un ZIP con el mismo nombre en la carpeta actual. La segunda: enviar al destinatario de correo abre un mensaje nuevo con el archivo adjunto, lo que en un buzón corporativo está sujeto a los límites de tamaño que explica el tema II.11.
Imprimir sin abrir. Muchos tipos de archivo pueden imprimirse directamente desde el menú contextual, sin abrir el programa que los edita. Es cómodo y tiene un riesgo evidente en una oficina: se imprime con la configuración predeterminada, de modo que un documento largo puede salir entero cuando solo hacían falta dos páginas.
Compartir. El comando de compartir de la barra de herramientas ofrece las vías disponibles en el equipo, incluidas las aplicaciones instaladas y el envío por correo. En un entorno corporativo lo correcto suele ser otra cosa: dejar el archivo en la carpeta común y comunicar su ruta, según el criterio del epígrafe 4.10.
Crear un acceso directo. El menú contextual permite crearlo en la misma carpeta o directamente en el escritorio. Un acceso directo es un puntero, no una copia: ocupa unos pocos bytes, y si se elimina no desaparece el archivo original, mientras que si el original cambia de sitio el acceso directo deja de funcionar. La materia corresponde al tema II.6, propietario del escritorio y sus iconos, y se cita aquí porque el Explorador es donde se crean.
Anclar al Inicio y a la barra de tareas. Las carpetas y los programas pueden anclarse al menú Inicio o a la barra de tareas desde el mismo menú. Para las carpetas de trabajo diario, esa combinación con Acceso rápido reduce la navegación a un solo clic.
Las propiedades de una unidad. El botón derecho sobre una unidad en Este equipo abre un cuadro con el espacio usado y libre representado gráficamente, y con pestañas que dan acceso a las herramientas del propio disco: la comprobación de errores, la optimización y, en su caso, las copias de seguridad y las cuotas. Es el camino corto a las herramientas del epígrafe 4.12 cuando lo que se quiere es actuar sobre una unidad concreta.
Las bibliotecas. Windows conserva el concepto de biblioteca, que es una vista que agrupa el contenido de varias carpetas físicas bajo un mismo nombre, sin moverlas de sitio. Documentos, Imágenes, Música y Vídeos funcionan así. La idea que interesa retener es la misma que en las carpetas de búsqueda del correo: una biblioteca no contiene los archivos, los muestra, de modo que eliminar desde ella elimina el archivo de su carpeta real.
4.15. Incidencias frecuentes con archivos y carpetas
Casi todas las incidencias que llegan al servicio de informática desde una oficina caben en esta lista, y la mitad se resuelven sin salir del puesto.
No se puede eliminar o mover porque el archivo está en uso. Significa que algún programa lo tiene abierto, con frecuencia el propio Explorador mostrando su vista previa, o una aplicación que quedó abierta en otra sesión. Se cierra el programa, se desactiva el panel de vista previa si el archivo está seleccionado y se reintenta. Si el archivo está en una carpeta compartida, puede tenerlo abierto otra persona, y entonces la solución no es forzar nada sino preguntar.
Acceso denegado. Es un problema de permisos, no de la aplicación. Puede ocurrir sobre una carpeta compartida donde el usuario tiene lectura pero no escritura, o sobre una carpeta del sistema. No se resuelve copiando el archivo a otro sitio para editarlo, porque eso crea una versión paralela que después nadie sabe cuál es la buena: se solicita el permiso a quien administra la carpeta.
La ruta es demasiado larga. Aparece al copiar una estructura de carpetas profunda, especialmente entre unidades de red y locales. La solución práctica es acortar los nombres de las carpetas intermedias o comprimir la estructura en un ZIP y extraerla más cerca de la raíz de la unidad de destino.
El archivo se abre en solo lectura. Puede deberse al atributo de solo lectura, que se quita desde las propiedades, o a que el documento está abierto por otra persona en una carpeta compartida, o a que procede de una descarga o de un correo y el programa lo ha abierto en vista protegida. Son tres causas distintas con tres soluciones distintas, y confundirlas hace perder bastante tiempo.
La unidad de red ha desaparecido. Sucede tras reiniciar cuando la conexión no se restablece de forma automática. Se comprueba escribiendo la ruta del recurso directamente en la barra de direcciones: si responde, basta con volver a conectar la unidad marcando la opción de restablecer al iniciar sesión; si no responde, el problema está en el servidor o en la red y corresponde escalarlo.
El disco está lleno. Se diagnostica desde Este equipo, mirando la barra de espacio de la unidad, y se acota con una búsqueda filtrada por tamaño para localizar los archivos grandes. Después se actúa por este orden: vaciar la Papelera, ejecutar el Liberador de espacio, revisar la carpeta de descargas, que acumula copias de documentos que ya están en su sitio, y comprobar si hay archivos de la nube marcados para conservarse siempre en el dispositivo que no lo necesitan.
El archivo aparece dañado o no se abre. Antes de darlo por perdido conviene comprobar tres cosas: si se abre en otro equipo, lo que descartaría el archivo y señalaría al programa; si el programa ofrece una opción de recuperación, que en los de ofimática existe; y si hay una versión anterior disponible en la carpeta común o en el servicio de almacenamiento, que suele conservar el historial de versiones durante un tiempo.
Conflictos de sincronización en la nube. Se producen cuando dos personas modifican el mismo documento a la vez o cuando se edita sin conexión y el servidor ya tiene otra versión. El servicio suele conservar ambas y renombrar una de ellas indicando el conflicto. Lo que no procede es borrar la que sobra sin abrirla: primero se comparan y se consolida el contenido.
La memoria extraíble no se reconoce. Se prueba en otro puerto y en otro equipo antes de concluir nada. Y en cualquier caso, la regla de seguridad del tema II.5 sigue vigente: una memoria de procedencia desconocida no se conecta a un equipo corporativo, aunque la traiga un ciudadano con la mejor intención.
Qué comunicar al escalar. La ruta exacta del archivo, el texto literal del mensaje de error, la hora, si le ocurre a más personas y qué se ha comprobado ya. Una incidencia descrita como que no puedo abrir un archivo obliga al servicio de informática a repetir desde cero todo el trabajo de diagnóstico.
4.16. Cómo se organiza la carpeta de una unidad administrativa
Este epígrafe no describe una función del programa sino el uso correcto de todas las anteriores, y es el que separa a quien sabe manejar el Explorador de quien sabe trabajar con él.
El problema real de una oficina. Ninguna unidad administrativa sufre por no conocer un atajo. Sufre por lo contrario: cinco personas guardando documentos del mismo procedimiento con criterios distintos, en carpetas creadas en momentos distintos, con nombres que se solapan y con copias que nadie sabe si son la versión buena. El resultado es que localizar un documento depende de preguntar a quien lo guardó, y de que esa persona siga en el puesto.
El primer criterio: una estructura pensada, no crecida. Una carpeta común se diseña antes de usarse y se documenta en una nota breve que se guarda dentro de ella. Las estructuras que funcionan son las que reproducen la organización real del trabajo, habitualmente por procedimiento y dentro de él por año, y no las que reproducen el organigrama, que cambia. Tres niveles suelen bastar, y el cuarto ya es señal de que algo se está clasificando dos veces.
El segundo criterio: un solo sitio para cada cosa. Un documento vive en una carpeta y solo en una. Cuando hace falta que aparezca en dos sitios, lo que se duplica no es el archivo sino un acceso directo, según el epígrafe 4.14. Duplicar el archivo garantiza que a las dos semanas existan dos versiones distintas y ninguna sea la buena.
El tercer criterio: distinguir lo vivo de lo terminado. Los documentos en elaboración y los ya resueltos no conviven bien. Una carpeta de trabajo en curso y otra de asuntos cerrados, con el traslado hecho al finalizar el procedimiento, resuelve por sí sola la mitad de las confusiones. Y ese traslado es además el momento natural de comprobar que lo que debe estar en el archivo electrónico del organismo está efectivamente allí, según el artículo 17 de la Ley 39/2015.
El cuarto criterio: los permisos acompañan a la estructura. No tiene sentido diseñar una jerarquía impecable y conceder acceso total a toda ella. Los permisos se solicitan por carpeta y por perfil de usuario, y se revisan cuando alguien cambia de puesto. Ese es exactamente el momento que todo el mundo olvida: quien se marcha deja de necesitar el acceso, y quien llega lo necesita desde el primer día.
El quinto criterio: la limpieza es parte del trabajo, y tiene límites jurídicos. Los borradores, las copias intermedias y los archivos temporales pueden y deben depurarse. Los documentos que forman parte de un expediente, no: el propio artículo 17.2 de la Ley 39/2015 dispone que su eliminación deberá ser autorizada de acuerdo con la normativa aplicable. La distinción entre limpiar y eliminar documentación pertenece a las políticas de conservación del organismo y al tema II.3, propietario de documento, registro y archivo.
Qué no se guarda en la carpeta común. Datos personales que no sean necesarios para el procedimiento, según el principio de minimización que recorre todo el manual. Copias completas de bases de datos o de listados extraídos para una consulta puntual, que envejecen mal y multiplican el riesgo. Documentación personal de quien trabaja allí. Y credenciales, ni en un documento de texto, ni en una hoja de cálculo, ni en un archivo llamado claves.
El criterio de nombres, aplicado. Un archivo llamado 2026-08-07_EXP-1245_informe-propuesta_v2.pdf dice cuándo, de qué expediente, qué es y en qué versión, se ordena solo y no revela el nombre de ningún interesado. Uno llamado informe Juan definitivo bueno FINAL.pdf no dice nada útil, se ordena mal y publica un dato personal en cada envío y en cada listado.
Una comprobación final que merece la pena hacer una vez al año. Ordenar la carpeta común por fecha de modificación y mirar el final de la lista. Lo que lleva años sin tocarse o está terminado y debería estar archivado, o es una copia olvidada que se puede depurar, o revela un procedimiento que nadie ha cerrado formalmente. Las tres respuestas son útiles.
4.17. Atajos de teclado del Explorador
| Combinación | Función |
|---|---|
| Windows+E | Abrir el Explorador de archivos |
| Ctrl+T | Abrir una pestaña nueva |
| Ctrl+W | Cerrar la pestaña activa |
| Ctrl+Mayús+N | Crear una carpeta nueva |
| Ctrl+E | Seleccionar todo, en la versión española |
| Ctrl+C, Ctrl+X, Ctrl+V | Copiar, cortar y pegar |
| Ctrl+Z | Deshacer la última operación |
| F2 | Cambiar el nombre |
| Supr | Enviar a la Papelera de reciclaje |
| Mayús+Supr | Eliminar de forma permanente |
| Alt+Intro | Abrir las propiedades del elemento |
| Ctrl+F o F3 | Situarse en el cuadro de búsqueda |
| Ctrl+L | Situarse en la barra de direcciones |
| F5 | Actualizar el contenido de la carpeta |
| Alt+Flecha arriba o Retroceso | Subir un nivel |
| Alt+Flecha izquierda y derecha | Atrás y adelante |
| Ctrl+Mayús+E | Expandir el árbol hasta la carpeta actual |
| Ctrl+rueda del ratón | Cambiar el tamaño de los iconos |
| Windows+Mayús+S | Herramienta Recortes, captura de una región |
| Ctrl+Mayús+Esc | Administrador de tareas |
Las cuatro que más se preguntan son Windows+E para abrir el programa, Ctrl+Mayús+N para la carpeta nueva, Alt+Intro para las propiedades y Mayús+Supr por su carácter definitivo.
5. Jurisprudencia esencial
El Explorador de archivos administra el contenido del disco de un equipo de trabajo, y ese contenido es precisamente el objeto de la línea jurisprudencial más asentada sobre control empresarial y derechos fundamentales. Las resoluciones siguientes se han comprobado una a una.
STC 173/2011, de 7 de noviembre (Sala Segunda, recurso de amparo 5928-2009). El ordenador personal es un ámbito protegido por el derecho a la intimidad del artículo 18.1 de la Constitución, porque en su disco se acumula información perteneciente al reducto último de la vida privada de la persona. El acceso a esos archivos constituye una injerencia que requiere justificación constitucional. Es la resolución que conviene tener presente cada vez que se plantea revisar el contenido de un equipo.
STC 241/2012, de 17 de diciembre (Sala Primera, recurso de amparo 7304-2007). Sobre un equipo de uso común y respecto de un programa instalado contra la prohibición expresa de la empresa no existía expectativa razonable de intimidad ni de secreto de las comunicaciones. Corresponde al empleador fijar las condiciones de uso de los medios informáticos. Lleva voto particular.
STC 170/2013, de 7 de octubre (Sala Primera, recurso de amparo 2907-2011). Cuando la norma aplicable prohíbe el uso de los medios informáticos para fines ajenos al trabajo, esa prohibición lleva implícita la facultad empresarial de supervisión y decae la expectativa razonable de confidencialidad. Trasladado a este tema: lo que se guarde en el equipo del puesto contra las normas de uso no genera un ámbito privado oponible.
STS 119/2018, de 8 de febrero (Sala de lo Social, recurso 1121/2015). Valida el examen ponderado de los medios digitales del trabajador, con juicio de proporcionalidad caso por caso.
STS 225/2024, de 6 de febrero (Sala de lo Social, recurso 263/2022). Declaró la nulidad de una política empresarial de uso de los dispositivos digitales por haberse elaborado sin la participación de la representación de las personas trabajadoras exigida por el artículo 87.3 de la Ley Orgánica 3/2018.
STS 438/2018, de 3 de octubre (Sala Segunda, de lo Penal, recurso de casación 772/2017, ROJ STS 3253/2018). Es la única resolución del Tribunal Supremo comprobada que resuelve expresamente sobre la fiabilidad probatoria de un archivo informático de datos. Frente a la alegación de falta de fiabilidad de unos listados aportados, el Tribunal razonó que el elemento probatorio no es el archivo en sí sino el sistema informático que registró automáticamente las operaciones, que el volcado fue un proceso automatizado sin intervención de las partes y que la correspondencia entre el archivo y el sistema de origen quedó acreditada por prueba testifical sobre su exactitud e inviolabilidad. La idea aprovechable para este tema es directa: un archivo no se autentica a sí mismo; su fuerza depende de la trazabilidad y la integridad del sistema del que procede.
Una precisión de rigor, que evita un error frecuente. No existe doctrina del Tribunal Supremo sobre el valor probatorio de los archivos ofimáticos considerados en sí mismos, ni en el orden social ni en el contencioso. Esas cuestiones se resuelven por las reglas generales de valoración de la prueba. Cuando un material didáctico presenta una supuesta doctrina consolidada sobre el valor probatorio de un documento de ofimática, conviene comprobarla antes de repetirla.
Lo que hay que llevarse. El contenido del equipo de trabajo está protegido, y la medida de esa protección depende de que existan reglas de uso previas, conocidas y elaboradas con participación de la representación del personal. Cualquier acceso ha de ser idóneo, necesario y proporcionado. Y un archivo, por sí solo, no prueba su propio origen: lo que lo respalda es el sistema que lo generó y custodió.
6. Tabla resumen del tema
| Concepto | Dato exacto |
|---|---|
| Nombre actual del programa | Explorador de archivos, antes Explorador de Windows |
| Atajo para abrirlo | Windows+E |
| Novedad de la versión 22H2 | Pestañas en el Explorador |
| Secciones del panel de navegación | Inicio, Galería, OneDrive, Red y Este equipo |
| Carpetas predeterminadas de Acceso rápido | Escritorio, Documentos, Descargas, Imágenes, Música y Vídeos |
| Anclar una carpeta | Botón derecho, Anclar a Acceso rápido |
| Panel de vista previa frente a panel de detalles | El primero muestra el contenido; el segundo, los metadatos |
| Unidad del sistema | C:, por convención |
| Límite clásico de longitud de ruta | 260 caracteres |
| NTFS | Sistema de las unidades internas: permisos, cifrado y archivos grandes |
| FAT32 | No admite archivos de más de 4 gigabytes |
| exFAT | Para memorias extraíbles grandes, sin ese límite |
| Caracteres no admitidos en un nombre | \ / : * ? " < > y la barra vertical |
| Mostrar extensiones | Menú Ver, Mostrar, Extensiones de nombre de archivo |
| Arrastrar dentro de la misma unidad | Mueve |
| Arrastrar a otra unidad | Copia |
| Ctrl, Mayús y Alt al arrastrar | Copiar, mover y crear acceso directo |
| Nueva carpeta | Ctrl+Mayús+N |
| Cambiar el nombre | F2 |
| Propiedades | Alt+Intro |
| Supr | Envía a la Papelera de reciclaje |
| Mayús+Supr | Elimina de forma permanente |
| Borrado en unidad de red o memoria extraíble | No pasa por la Papelera del equipo |
Comodín * | Cualquier número de caracteres |
Comodín ? | Un solo carácter |
| Ámbito de la búsqueda del Explorador | La carpeta actual y sus subcarpetas |
| Búsqueda en el contenido | Solo en ubicaciones indexadas, salvo activación expresa |
| Compresión nativa | Formato ZIP, desde el menú contextual |
| Administrador de tareas | Ctrl+Mayús+Esc |
| Monitor de recursos | Análisis detallado por proceso y recurso |
| Optimizar unidades | Desfragmenta discos mecánicos; en unidades de estado sólido aplica otra optimización |
| Liberador de espacio y Sensor de almacenamiento | Limpieza manual y limpieza automatizada |
| Restaurar sistema | Deshace cambios del sistema y programas; NO afecta a los documentos personales |
| Programador de tareas | Automatiza acciones por hora, inicio de sesión o evento |
| Herramienta Recortes | Windows+Mayús+S |
| WordPad | Retirado a partir de la versión 24H2 |
| Archivo electrónico único | Artículo 17.1 de la Ley 39/2015 |
| Requisitos del documento electrónico administrativo | Artículo 26.2: formato identificable, datos de identificación, referencia temporal, metadatos mínimos y firma |
| Copias auténticas | Artículo 27: misma validez que el original, con metadatos que acrediten su condición de copia |
| Digitalizar y guardar un PDF | No produce por sí solo una copia auténtica |
7. Trampas de examen
1. Arrastrar dentro de la misma unidad mueve; a otra unidad, copia. Es la pregunta clásica del tema y se falla por contestar con la intuición.
2. Ctrl copia, Mayús mueve y Alt crea acceso directo al arrastrar. Las tres teclas fuerzan el comportamiento con independencia de la unidad.
3. Lo que se borra de una memoria extraíble o de una unidad de red no va a la Papelera. Se elimina directamente, y no hay recuperación sencilla.
4. Mayús+Supr elimina sin pasar por la Papelera. Sigue pidiendo confirmación, pero después no hay vuelta atrás desde el Explorador.
5. Ocultar un archivo no es protegerlo. Basta activar la visualización de elementos ocultos. La protección la dan los permisos.
6. FAT32 no admite archivos de más de cuatro gigabytes. Da igual el espacio libre que quede en la memoria.
*7. El comodín
sustituye cualquier número de caracteres y?solo uno.** Confundirlos invierte por completo el resultado de una búsqueda.
8. La búsqueda del Explorador recorre la carpeta actual y sus subcarpetas. No busca en todo el equipo salvo que se lance desde Este equipo.
9. La búsqueda de contenido solo funciona en ubicaciones indexadas, salvo que se active expresamente la búsqueda en archivos no indexados, mucho más lenta.
10. El panel de vista previa no es el panel de detalles. Uno muestra el contenido del archivo; el otro, sus metadatos.
11. Anclado y frecuente no son lo mismo en Acceso rápido. Lo anclado permanece por decisión del usuario; lo frecuente aparece y desaparece según el uso.
12. Restaurar sistema no recupera documentos personales. Actúa sobre archivos del sistema, controladores y programas.
13. Desfragmentar un disco de estado sólido no aporta nada. Optimizar unidades reconoce el tipo de disco y aplica a cada uno lo que corresponde.
14. El Administrador de tareas no es el Monitor de recursos. El primero es la vista de trabajo y permite finalizar tareas; el segundo es el análisis detallado.
15. WordPad ya no forma parte de Windows. Fue retirado a partir de la versión 24H2, aunque los materiales antiguos lo sigan listando entre los accesorios.
16. Ordenar, agrupar y cambiar de vista no mueven ningún archivo. Son operaciones de presentación, igual que en el correo.
17. Renombrar varios archivos a la vez aplica un nombre común numerado. No es un renombrado inteligente y arruina cualquier criterio de identificación de expedientes.
18. Formatear no es un borrado seguro. Prepara el sistema de archivos y elimina el acceso al contenido, que puede seguir siendo recuperable.
19. Escanear un documento y guardarlo en PDF no genera una copia auténtica. El artículo 27 de la Ley 39/2015 exige procedimiento, órgano competente y metadatos que acrediten la condición de copia.
20. El artículo 17 de la Ley 39/2015 habla de un archivo electrónico único de los documentos correspondientes a procedimientos finalizados. Una carpeta en el disco local de un puesto no cumple esa función por mucho que se llame Archivo.
8. Reglas mnemotécnicas
Para el arrastre: dentro de casa se mueve, fuera de casa se copia. La misma unidad es la casa.
Para las teclas que fuerzan el arrastre: C de Ctrl y de copiar; Mayús, que es la tecla grande, mueve el bulto; y Alt, que es la de las alternativas, deja un atajo.
Para los comodines: el asterisco es una estrella y abarca todo; la interrogación es una sola duda y ocupa un solo carácter.
Para los sistemas de archivos: NTFS es el de casa, con llaves y permisos; FAT32 es el viejo que no aguanta más de cuatro; exFAT es el de los pinchos grandes.
Para las herramientas de disco: liberar quita basura, optimizar ordena y comprobar repara. Tres verbos, tres herramientas distintas.
Para Restaurar sistema: restaura el sistema, no sus papeles. Lo que restaura son programas y configuración; los documentos van por copia de seguridad.
Para los atajos del Explorador: E de Explorador con la tecla de Windows; N de nueva carpeta con Ctrl y Mayús; F2 para el nombre, porque el nombre es lo segundo que se mira después del icono; y Alt+Intro para entrar en las propiedades.
Para los tres artículos de la Ley 39/2015 de este tema: diecisiete archiva, veintiséis emite, veintisiete copia. Van en orden creciente y en orden lógico del ciclo del documento.
9. Aplicación práctica
Caso 1. Hay que enviar cuarenta documentos de un expediente a otra unidad.
No se adjuntan cuarenta archivos a un correo. Se seleccionan en el Explorador, se comprueba en la barra de estado que son los cuarenta y su tamaño total, se comprimen en un ZIP con nombre identificativo del expediente y se comparte por el cauce corporativo, preferiblemente mediante enlace a la carpeta común y no como adjunto, según se explicó en el tema II.11. Antes de enviar se revisa que en la selección no se haya colado un borrador ni un documento de otro interesado, error que la vista de detalles ordenada por fecha ayuda a detectar.
Caso 2. Una compañera asegura que ha desaparecido un documento en el que trabajó ayer.
Se busca por orden. Primero, el historial reciente en la vista Inicio del Explorador, que suele resolverlo en diez segundos. Segundo, una búsqueda desde la carpeta común con un filtro de fecha de modificación, que localiza cualquier archivo tocado ayer aunque nadie recuerde su nombre. Tercero, la Papelera de reciclaje, por si se eliminó por descuido. Y cuarto, si el archivo estaba en una unidad de red o en una memoria extraíble, hay que asumir que no pasó por la Papelera y acudir a la copia de seguridad del organismo. Conviene además preguntar si se guardó con otro nombre o en otra carpeta, que es lo que ocurre en la mayoría de los casos.
Caso 3. El equipo va lento y tarda varios minutos en estar operativo tras iniciar sesión.
Se abre el Administrador de tareas con Ctrl+Mayús+Esc y se mira la pestaña de rendimiento para ver qué recurso está saturado, y después la de aplicaciones de inicio, donde se desactiva lo que no sea necesario al arrancar. Si el disco está casi lleno, se ejecuta el Liberador de espacio y se revisa con la búsqueda del Explorador, filtrando por tamaño gigantesco, qué archivos ocupan el espacio. Lo que no procede es instalar un programa optimizador descargado de Internet, según se advirtió en el tema II.12.
Caso 4. Un ciudadano aporta documentación en papel y hay que incorporarla al expediente.
Se digitaliza con el equipo que el organismo tenga previsto y se sigue el procedimiento de copia auténtica, no la simple obtención de un PDF. El artículo 27 de la Ley 39/2015 exige que la copia electrónica de un documento en papel incluya los metadatos que acrediten su condición de copia y que estos se visualicen al consultarla, y que la realice el órgano competente. El archivo escaneado y guardado en una carpeta no cumple esos requisitos. La tramitación concreta corresponde a los temas II.3 y II.4.
Caso 5. Se va a compartir una carpeta de trabajo con otra unidad.
Antes de compartir se revisan tres cosas. Qué contiene realmente la carpeta, abriéndola en vista de detalles y comprobando que no hay borradores ni documentos ajenos al asunto. Qué metadatos llevan los documentos, desde sus propiedades, porque el autor y el historial viajan con ellos. Y por qué vía se comparte: el cauce correcto es la carpeta común del organismo con los permisos que administre el servicio de informática, no una carpeta compartida improvisada desde el propio equipo, que desaparece cuando ese equipo se apaga y deja la información fuera de control.
10. Preguntas de test con respuesta explicada
Las setenta preguntas siguientes son de redacción propia del equipo de contenidos de TestMiOpo. No reproducen el enunciado ni las opciones de ningún cuestionario oficial ni de ningún banco de preguntas ajeno.
1. La combinación de teclas que abre directamente el Explorador de archivos es:
a) Windows+R b) Windows+E c) Windows+D d) Ctrl+E
Respuesta: b). Windows+R abre Ejecutar y Windows+D muestra el escritorio.
2. En Windows 11, el Explorador de archivos sustituyó la cinta de opciones de Windows 10 por:
a) Un menú desplegable único b) Una barra de herramientas compacta con los comandos de uso frecuente c) Una barra lateral de comandos d) Un panel flotante
Respuesta: b). El resto de órdenes se agrupa bajo el botón de tres puntos.
3. La posibilidad de abrir varias carpetas en pestañas dentro de una sola ventana del Explorador se introdujo en:
a) Windows 10 b) La versión 22H2 de Windows 11 c) La versión 24H2 de Windows 11 d) No existe en Windows
Respuesta: b). Funcionan como las de un navegador: Ctrl+T abre una pestaña y Ctrl+W la cierra.
4. Las carpetas que aparecen de forma predeterminada en Acceso rápido son:
a) Solo Documentos y Descargas b) Escritorio, Documentos, Descargas, Imágenes, Música y Vídeos c) Únicamente las que el usuario haya anclado d) Las carpetas del sistema
Respuesta: b). Son las llamadas carpetas conocidas del usuario.
5. Para que una carpeta permanezca siempre en Acceso rápido hay que:
a) Copiarla al escritorio b) Anclarla con el botón derecho y la opción Anclar a Acceso rápido c) Abrirla con frecuencia d) Marcarla como solo lectura
Respuesta: b). Lo anclado permanece; lo frecuente aparece y desaparece según el uso.
6. La vista Este equipo muestra:
a) Los archivos recientes b) Las carpetas del usuario y las unidades disponibles con su espacio libre c) Solo las unidades de red d) Las imágenes ordenadas por fecha
Respuesta: b). Es el punto de partida cuando lo que se busca es una unidad y no un documento.
7. El panel que muestra el contenido de un archivo sin abrirlo es:
a) El panel de detalles b) El panel de vista previa c) El panel de navegación d) La barra de estado
Respuesta: b). El panel de detalles muestra los metadatos, no el contenido.
8. La barra de estado del Explorador informa de:
a) La ruta completa b) El número de elementos de la carpeta y de los seleccionados, con su tamaño c) La versión de Windows d) El espacio libre de todas las unidades
Respuesta: b). Es la comprobación rápida antes de copiar una selección.
9. Para escribir directamente una ruta en el Explorador se emplea:
a) Ctrl+L b) Ctrl+F c) F2 d) Alt+Intro
Respuesta: a). Convierte las migas de pan de la barra de direcciones en un cuadro de texto.
10. La unidad en la que está instalado el sistema operativo suele identificarse con la letra:
a) A b) B c) C d) Z
Respuesta: c). Las letras A y B quedaron reservadas históricamente a las disqueteras.
11. Una ruta que comienza por dos barras invertidas seguidas del nombre de un servidor identifica:
a) Una carpeta oculta b) Un recurso compartido en red c) Un archivo comprimido d) Un acceso directo
Respuesta: b). Escribirla en la barra de direcciones es la vía rápida cuando la unidad de red no está asignada.
12. El sistema de archivos que no admite archivos de más de cuatro gigabytes es:
a) NTFS b) exFAT c) FAT32 d) ReFS
Respuesta: c). Es su limitación característica, con independencia del espacio libre.
13. El sistema de archivos propio de las unidades internas de Windows, que admite permisos y cifrado, es:
a) FAT32 b) NTFS c) exFAT d) HFS+
Respuesta: b).
14. Señale el carácter que NO puede formar parte del nombre de un archivo en Windows:
a) El guion b) El subrayado c) Los dos puntos d) El punto
Respuesta: c). Tampoco se admiten la barra inclinada, la invertida, el asterisco, la interrogación, las comillas rectas ni los signos de menor y mayor.
15. Mostrar las extensiones de nombre de archivo es recomendable porque:
a) Acelera el Explorador b) Permite detectar archivos que ocultan su verdadero tipo, como uno llamado documento.pdf.exe c) Es obligatorio en la Administración d) Reduce el tamaño de los archivos
Respuesta: b). Con las extensiones ocultas, ese archivo se muestra como documento.pdf.
16. El atributo de solo lectura de un archivo:
a) Impide que otros usuarios lo vean b) Impide guardar cambios sobre él sin retirar antes la marca c) Lo cifra d) Lo comprime
Respuesta: b). No es un mecanismo de protección frente a terceros.
17. Marcar un archivo como oculto:
a) Lo protege frente a cualquier usuario b) Lo retira de la vista salvo que se activen los elementos ocultos c) Lo mueve a una carpeta del sistema d) Impide copiarlo
Respuesta: b). Ocultar no es proteger; la protección la dan los permisos.
18. El cuadro de propiedades de un archivo se abre con:
a) F2 b) Alt+Intro c) Ctrl+P d) F5
Respuesta: b). También desde el menú contextual.
19. La diferencia entre tamaño y tamaño en disco de un archivo es que:
a) Son sinónimos b) El tamaño en disco es el espacio realmente ocupado, redondeado al alza c) El tamaño en disco excluye los metadatos d) El tamaño se mide en bits y el tamaño en disco en bytes
Respuesta: b). Depende de cómo el sistema reparte el espacio de la unidad.
20. Para crear una carpeta nueva mediante el teclado se emplea:
a) Ctrl+N b) Ctrl+Mayús+N c) Alt+N d) F7
Respuesta: b).
21. Al arrastrar un archivo de una carpeta a otra dentro de la misma unidad, el comportamiento predeterminado es:
a) Copiarlo b) Moverlo c) Crear un acceso directo d) Comprimirlo
Respuesta: b). Si el destino está en otra unidad, lo copia.
22. Al arrastrar un archivo desde el disco C a una memoria extraíble, el comportamiento predeterminado es:
a) Moverlo b) Copiarlo c) Crear un acceso directo d) Preguntar siempre
Respuesta: b). Al ser unidades distintas, se copia.
23. Manteniendo pulsada la tecla Alt mientras se arrastra un archivo:
a) Se copia b) Se mueve c) Se crea un acceso directo d) Se elimina
Respuesta: c). Ctrl fuerza copiar y Mayús fuerza mover.
24. La tecla que permite cambiar el nombre del elemento seleccionado es:
a) F1 b) F2 c) F3 d) F5
Respuesta: b).
25. Al seleccionar varios archivos y cambiar el nombre, Windows:
a) Pide un nombre distinto para cada uno b) Aplica el mismo nombre con un número correlativo entre paréntesis c) No permite la operación d) Renombra solo el primero
Respuesta: b). Es cómodo para lotes de imágenes y desaconsejable para documentos de expediente.
26. La combinación Mayús+Supr sobre un archivo:
a) Lo envía a la Papelera de reciclaje b) Lo elimina de forma permanente, sin pasar por la Papelera c) Lo comprime d) Lo marca como oculto
Respuesta: b). Pide confirmación, pero después no hay recuperación desde el Explorador.
27. Un archivo eliminado de una unidad de red:
a) Va a la Papelera de reciclaje del equipo b) Se elimina directamente, sin pasar por la Papelera del equipo c) Va a la Papelera del servidor siempre d) Se mueve a la carpeta Descargas
Respuesta: b). Ocurre lo mismo con las memorias extraíbles.
28. Para deshacer la última operación realizada en el Explorador se emplea:
a) Ctrl+Z b) Ctrl+Y c) F5 d) Alt+Retroceso
Respuesta: a). Revierte operaciones de mover, renombrar y eliminar recientes.
29. Al copiar un archivo a una carpeta que ya contiene otro con el mismo nombre, Windows ofrece:
a) Solo reemplazar b) Reemplazar, omitir o conservar ambos c) Solo cancelar d) Renombrar automáticamente sin avisar
Respuesta: b). Muestra el tamaño y la fecha de ambos para poder decidir con datos.
30. La compresión que incorpora Windows sin instalar programas adicionales genera archivos en formato:
a) RAR b) 7Z c) ZIP d) TAR
Respuesta: c). Se obtiene desde el menú contextual.
31. Comprimir un conjunto de archivos PDF ya optimizados:
a) Reduce siempre su tamaño a la mitad b) Apenas reduce el tamaño, porque ya están comprimidos internamente c) Los convierte a otro formato d) Aumenta su tamaño de forma notable
Respuesta: b). La ventaja en ese caso es agrupar y conservar la estructura, no ahorrar espacio.
32. La búsqueda lanzada desde el cuadro del Explorador recorre:
a) Todo el equipo siempre b) La carpeta actual y sus subcarpetas c) Solo la carpeta actual d) Únicamente las ubicaciones indexadas del usuario
Respuesta: b). Por eso conviene situarse antes en la carpeta adecuada.
33. El comodín que sustituye a un solo carácter es:
a) El asterisco b) El signo de interrogación c) La almohadilla d) El guion bajo
Respuesta: b). El asterisco sustituye cualquier número de caracteres.
34. El criterio de búsqueda *.docx devuelve:
a) Los archivos cuyo nombre sea exactamente docx b) Todos los archivos con esa extensión c) Los archivos que contengan la palabra docx d) Ningún resultado
Respuesta: b).
35. La búsqueda en el contenido de los archivos:
a) Funciona siempre en cualquier ubicación b) Funciona en las ubicaciones indexadas y, fuera de ellas, solo si se activa expresamente c) No existe en Windows 11 d) Requiere instalar un programa adicional
Respuesta: b). Fuera del índice es mucho más lenta.
36. Si una búsqueda no encuentra un archivo que existe, la causa más probable es:
a) Que el archivo esté comprimido b) Que la ubicación no esté indexada o el índice se esté reconstruyendo c) Que el archivo sea de solo lectura d) Que la carpeta esté compartida
Respuesta: b). Las ubicaciones se revisan desde las Opciones de indización.
37. La vista del Explorador que muestra columnas con nombre, fecha, tipo y tamaño es:
a) Iconos grandes b) Mosaicos c) Detalles d) Contenido
Respuesta: c). Es la vista de trabajo, porque permite ordenar por cualquier columna.
38. Ordenar y agrupar los archivos de una carpeta:
a) Los mueve físicamente b) Solo cambia su presentación c) Modifica sus fechas d) Los renombra
Respuesta: b). Igual que ocurre con la lista de mensajes en el correo.
39. La opción que evita repetir el mismo ajuste de vista en cada carpeta es:
a) Restablecer la configuración b) Aplicar la vista actual a todas las carpetas de ese tipo c) Anclar la carpeta d) Crear una biblioteca
Respuesta: b). Está en las opciones de carpeta.
40. El estado de un archivo de la carpeta de almacenamiento en la nube que indica que no ocupa espacio en el disco es:
a) Siempre disponible en este dispositivo b) Disponible solo en línea c) Sincronizado d) En conflicto
Respuesta: b). Ese archivo no se abre sin conexión salvo que se marque para conservarlo en el dispositivo.
41. Sobre una unidad NTFS, los permisos de un elemento:
a) Los define libremente cualquier usuario b) Se heredan de la carpeta superior salvo que se rompa la herencia c) No existen d) Son siempre de control total
Respuesta: b). Quien los concede es quien administra el sistema.
42. La combinación que abre la Herramienta Recortes para capturar una región de la pantalla es:
a) Windows+S b) Windows+Mayús+S c) Ctrl+Impr Pant d) Alt+Impr Pant
Respuesta: b).
43. El accesorio que ha dejado de incluirse en Windows a partir de la versión 24H2 es:
a) El Bloc de notas b) Paint c) WordPad d) La Calculadora
Respuesta: c). El fabricante remite a Word para el texto enriquecido y al Bloc de notas para el texto sin formato.
44. El Bloc de notas guarda de forma predeterminada archivos con extensión:
a) .rtf b) .txt c) .docx d) .log
Respuesta: b). Es un editor de texto sin formato.
45. La consola que integra el Símbolo del sistema y PowerShell en Windows 11 se denomina:
a) Terminal de Windows b) Consola de recuperación c) Administrador de tareas d) Monitor de recursos
Respuesta: a).
46. El Administrador de tareas se abre directamente con:
a) Ctrl+Alt+Supr b) Ctrl+Mayús+Esc c) Alt+F4 d) Windows+X
Respuesta: b). Ctrl+Alt+Supr abre una pantalla intermedia desde la que también puede llegarse.
47. La pestaña del Administrador de tareas que permite evitar que ciertos programas se ejecuten al iniciar sesión es:
a) Procesos b) Rendimiento c) Aplicaciones de inicio d) Servicios
Respuesta: c). Es la vía habitual para corregir un arranque lento.
48. La herramienta que ofrece el análisis más detallado del consumo de procesador, memoria, disco y red por proceso es:
a) El Administrador de tareas b) El Monitor de recursos c) Información del sistema d) El Programador de tareas
Respuesta: b). El Administrador de tareas es la vista de trabajo; el Monitor de recursos, el análisis fino.
49. La herramienta que ofrece un inventario del equipo con la versión de Windows, el procesador y la memoria instalada es:
a) Información del sistema b) El Administrador de dispositivos c) El Liberador de espacio d) El Programador de tareas
Respuesta: a). Es donde se obtienen los datos que pide el servicio de informática.
50. El listado del hardware instalado y de sus controladores se consulta en:
a) El Administrador de tareas b) El Administrador de dispositivos c) El Monitor de recursos d) Optimizar unidades
Respuesta: b). Un signo de admiración señala el dispositivo con problemas.
51. La herramienta que elimina archivos temporales y de instalaciones anteriores para recuperar espacio es:
a) Optimizar unidades b) El Liberador de espacio en disco c) Comprobación de errores d) Restaurar sistema
Respuesta: b). El Sensor de almacenamiento automatiza esa misma limpieza.
52. Respecto de las unidades de estado sólido, la desfragmentación:
a) Es imprescindible cada semana b) No aporta ventajas y por eso Windows les aplica otro tipo de optimización c) Duplica su capacidad d) Es la única forma de repararlas
Respuesta: b). La herramienta reconoce el tipo de unidad y actúa en consecuencia.
53. La herramienta que analiza y repara errores del sistema de archivos de una unidad es:
a) Comprobación de errores b) El Liberador de espacio c) El Programador de tareas d) Información del sistema
Respuesta: a).
54. Restaurar sistema:
a) Recupera los documentos personales eliminados b) Deshace cambios en archivos del sistema, controladores y programas, sin afectar a los documentos personales c) Reinstala Windows desde cero d) Sustituye a la copia de seguridad
Respuesta: b). Es una de las precisiones que más se preguntan.
55. La herramienta que permite que una acción se ejecute automáticamente a una hora determinada o al iniciar sesión es:
a) El Programador de tareas b) El Administrador de tareas c) El Monitor de recursos d) Windows Update
Respuesta: a). Los nombres se parecen y las funciones no.
56. La combinación Alt+Flecha arriba dentro del Explorador:
a) Cierra la ventana b) Sube un nivel en el árbol de carpetas c) Cambia de pestaña d) Abre las propiedades
Respuesta: b). La tecla Retroceso hace lo mismo.
57. Para actualizar el contenido mostrado de una carpeta se pulsa:
a) F2 b) F3 c) F5 d) F11
Respuesta: c).
58. En la versión española de Windows, la combinación que selecciona todos los elementos de una carpeta es:
a) Ctrl+A b) Ctrl+E c) Ctrl+T d) Ctrl+S
Respuesta: b). Es una de las combinaciones que dependen del idioma de la interfaz.
59. Para añadir elementos sueltos a una selección ya realizada se mantiene pulsada la tecla:
a) Mayús b) Ctrl c) Alt d) Tabulador
Respuesta: b). Mayús selecciona un rango continuo entre el primer y el último elemento.
60. El límite clásico de longitud de la ruta completa de un archivo en Windows es de:
a) 64 caracteres b) 128 caracteres c) 260 caracteres d) 1.024 caracteres
Respuesta: c). Es ampliable mediante configuración, pero explica muchos errores al copiar.
61. Formatear una unidad:
a) Garantiza que la información no pueda recuperarse b) Prepara su sistema de archivos y elimina el acceso al contenido, que puede seguir siendo recuperable c) Repara los errores del disco d) Comprime el contenido
Respuesta: b). El borrado seguro de información es materia del tema II.5.
62. La vista Galería del Explorador de archivos de Windows 11:
a) Es una carpeta del disco b) Es una vista agregada que reúne las imágenes ordenadas por fecha c) Sustituye a Este equipo d) Solo muestra documentos
Respuesta: b).
63. La lista de archivos recientes que muestra la vista Inicio del Explorador:
a) No puede desactivarse b) Puede desactivarse desde las opciones de carpeta, lo que conviene en puestos de atención al público c) Solo aparece en equipos con cuenta corporativa d) Es la Papelera de reciclaje
Respuesta: b). Esa lista revela a cualquiera que pase los últimos expedientes abiertos.
64. Conforme al artículo 17.1 de la Ley 39/2015, cada Administración debe mantener:
a) Una carpeta compartida por unidad b) Un archivo electrónico único de los documentos electrónicos correspondientes a procedimientos finalizados c) Copias en papel de todos los documentos d) Un servidor por cada expediente
Respuesta: b). Una carpeta en el disco local no cumple esa función.
65. Según el artículo 17.2 de la Ley 39/2015, los documentos electrónicos deben conservarse en un formato que permita garantizar:
a) Su compresión y su rapidez de acceso b) La autenticidad, la integridad y la conservación del documento, así como su consulta con independencia del tiempo transcurrido c) Su compatibilidad con un único programa d) Su edición permanente
Respuesta: b). El precepto exige además asegurar la posibilidad de trasladar los datos a otros formatos y soportes.
66. Entre los requisitos de validez del documento electrónico administrativo del artículo 26.2 de la Ley 39/2015 figura:
a) Estar impreso y sellado b) Incorporar una referencia temporal del momento de emisión y los metadatos mínimos exigidos c) Estar guardado en formato de texto sin formato d) Haber sido remitido por correo electrónico
Respuesta: b). También los datos de identificación que permitan su individualización y las firmas electrónicas que correspondan.
67. Conforme al artículo 27 de la Ley 39/2015, las copias auténticas:
a) Tienen menor validez que el original b) Tienen la misma validez y eficacia que los documentos originales c) Solo surten efectos en la Administración que las expide d) No requieren metadatos
Respuesta: b). Las realizadas por una Administración tienen validez en las restantes.
68. Escanear con la impresora de la oficina un documento aportado en papel y guardar el PDF resultante en una carpeta:
a) Produce una copia auténtica b) No produce por sí solo una copia auténtica, que exige el procedimiento, el órgano competente y los metadatos que acrediten su condición de copia c) Sustituye al original a todos los efectos d) Equivale a un documento firmado electrónicamente
Respuesta: b). Es una de las confusiones más frecuentes en una oficina de asistencia.
69. Sobre los metadatos de un documento ofimático que va a remitirse fuera del organismo, lo correcto es:
a) Ignorarlos, porque no viajan con el archivo b) Revisarlos en las propiedades del archivo, donde existe además la opción de quitar información personal c) Eliminar el archivo y volver a crearlo d) Convertirlo a texto sin formato siempre
Respuesta: b). El autor, la cuenta y el historial viajan incorporados al documento.
70. Un criterio correcto para nombrar los archivos de un expediente es:
a) Usar la fecha en formato de año, mes y día al principio, seguida del identificador del expediente y una descripción breve b) Numerarlos como definitivo, definitivo2 y definitivo_bueno c) Incluir el nombre y el documento de identidad del interesado d) Emplear siempre nombres de una sola letra
Respuesta: a). Así la ordenación alfabética coincide con la cronológica, y el nombre no debe incluir datos personales innecesarios.
11. Preguntas de estilo de examen redactadas por TestMiOpo
Diez preguntas con el tono y la extensión de enunciado de la Comisión Permanente de Selección. Son originales.
1. Un usuario arrastra una carpeta desde la unidad C hasta una memoria USB conectada al equipo. Señale qué ocurre por defecto.
a) La carpeta se mueve y desaparece de la unidad C.
b) La carpeta se copia y permanece en la unidad C.
c) Se crea un acceso directo en la memoria USB.
d) El sistema pide confirmación antes de cualquier acción.
Respuesta: b). Entre unidades distintas el arrastre copia; dentro de la misma unidad, mueve.
2. Una compañera elimina con la tecla Suprimir un documento almacenado en la unidad de red de la unidad administrativa y pide recuperarlo de la Papelera. Señale la respuesta correcta.
a) Estará en la Papelera de reciclaje de su equipo.
b) Lo eliminado en una unidad de red no pasa por la Papelera del equipo, de modo que hay que acudir a la copia de seguridad del organismo.
c) Se recupera pulsando F5 en la carpeta.
d) Se recupera desde Restaurar sistema.
Respuesta: b). Ocurre lo mismo con las memorias extraíbles.
3. Se necesita localizar todos los documentos de Word modificados la semana pasada dentro de la carpeta de un expediente. Señale el procedimiento más eficiente.
a) Abrir uno a uno los archivos de la carpeta.
b) Situarse en la carpeta del expediente, buscar con el criterio *.docx y aplicar el filtro de fecha de modificación.
c) Buscar desde Este equipo el nombre aproximado del documento.
d) Ordenar el escritorio por fecha.
Respuesta: b). La búsqueda recorre la carpeta actual y sus subcarpetas, y los filtros se combinan con el criterio.
4. El equipo de una compañera tarda varios minutos en quedar operativo después de iniciar sesión. Señale la primera comprobación procedente.
a) Desfragmentar la unidad de estado sólido.
b) Revisar la pestaña de aplicaciones de inicio del Administrador de tareas y desactivar lo innecesario.
c) Ejecutar Restaurar sistema.
d) Formatear la unidad C.
Respuesta: b). El arranque lento suele deberse a los programas que se ejecutan al iniciar sesión.
5. Un usuario ejecuta Restaurar sistema tras un problema con un programa y pregunta si recuperará también un documento que borró ayer. Señale la respuesta correcta.
a) Sí, restaura todos los archivos del equipo.
b) No, Restaurar sistema actúa sobre archivos del sistema, controladores y programas, y no afecta a los documentos personales.
c) Sí, si el punto de restauración es anterior al borrado.
d) Solo si el documento estaba en el escritorio.
Respuesta: b). Para los documentos está la copia de seguridad.
6. Se recibe una memoria USB formateada en FAT32 y se intenta copiar en ella un archivo de vídeo de seis gigabytes, quedando espacio libre suficiente. Señale qué ocurre.
a) La copia se realiza sin incidencias.
b) La copia falla, porque FAT32 no admite archivos de más de cuatro gigabytes.
c) El archivo se divide automáticamente en dos.
d) El archivo se comprime automáticamente.
Respuesta: b). La solución pasa por usar una unidad con exFAT o NTFS.
7. Un mensaje adjunta un archivo que aparece en el Explorador como resolucion.pdf. Al activar la visualización de extensiones, su nombre completo resulta ser resolucion.pdf.exe. Señale la actuación correcta.
a) Abrirlo, porque el icono es de PDF.
b) No abrirlo y comunicarlo por el cauce establecido, porque se trata de un programa ejecutable que aparenta ser un documento.
c) Cambiarle el nombre quitando la extensión final y abrirlo.
d) Copiarlo a una carpeta del servidor para analizarlo.
Respuesta: b). Mostrar las extensiones es precisamente la medida que permite detectarlo.
8. Una unidad administrativa quiere que sus documentos de trabajo estén disponibles para todo el equipo y respaldados. Señale la solución correcta.
a) Que cada persona los guarde en su escritorio y los envíe por correo cuando hagan falta.
b) Guardarlos en la carpeta común o en el gestor documental del organismo, con los permisos que administre el servicio de informática.
c) Compartir una carpeta del equipo de una de las personas de la unidad.
d) Guardarlos en una memoria USB que custodie el responsable.
Respuesta: b). El disco local es un espacio de paso y una carpeta compartida improvisada desaparece con el equipo.
9. Un ciudadano aporta en papel un documento que debe incorporarse a un expediente electrónico. Señale la actuación conforme al artículo 27 de la Ley 39/2015.
a) Escanearlo y guardar el PDF en la carpeta del expediente.
b) Digitalizarlo siguiendo el procedimiento de copia auténtica, de modo que la copia electrónica incluya los metadatos que acrediten su condición de copia y se visualicen al consultarla.
c) Fotografiarlo con el teléfono y enviarlo por correo.
d) Devolver el documento e indicar que solo se admite el papel.
Respuesta: b). La copia auténtica exige órgano competente, procedimiento y metadatos.
10. Se van a remitir a otro organismo cuarenta archivos de un expediente. Señale la actuación más adecuada.
a) Adjuntar los cuarenta archivos a un correo electrónico.
b) Comprobar la selección en la barra de estado, comprimirla en un archivo ZIP identificado por el expediente y remitirla por el cauce corporativo, preferentemente mediante enlace a la carpeta común.
c) Enviar cuarenta correos, uno por archivo.
d) Copiarlos a una memoria USB y enviarla por correo postal.
Respuesta: b). Comprimir agrupa el envío y conserva la estructura, y el enlace evita duplicar la información en los buzones.
12. Fuentes oficiales citadas
| Fuente | Referencia | Enlace |
|---|---|---|
| Convocatoria vigente del Cuerpo General Auxiliar, que fija el programa y el entorno ofimático | Resolución de 18 de diciembre de 2025, BOE-A-2025-26262 | https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2025-26262 |
| Archivo de documentos, artículo 17; emisión de documentos por las Administraciones Públicas, artículo 26; validez y eficacia de las copias, artículo 27 | Ley 39/2015, de 1 de octubre, BOE-A-2015-10565 | https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565 |
| Derecho a la intimidad y uso de dispositivos digitales en el ámbito laboral, artículo 87 | Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, BOE-A-2018-16673 | https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2018-16673 |
| Cuestionarios oficiales y plantillas de respuestas usados en el análisis de frecuencia | Comisión Permanente de Selección, INAP | https://www.inap.es/es/seleccion/procesos-selectivos-de-cuerposescalas-generales/cuerpo-general-auxiliar-de-la-administracion-del-estado |
La documentación del fabricante sobre el Explorador de archivos, sus secciones y la retirada de accesorios se ha usado como referencia técnica. Las combinaciones de teclas con letra dependen del idioma de la interfaz, de modo que solo se recogen las confirmadas en documentación en español y las independientes del idioma.
13. Control de calidad de este tema
| Comprobación | Estado |
|---|---|
| Cobertura literal del enunciado oficial: el explorador, gestión de carpetas y archivos, operaciones de búsqueda, herramientas Este equipo y Acceso rápido, accesorios y herramientas del sistema | Completa |
| Nivel del tema según rendimiento medido | A, 5,17 puntos por ejercicio, etiqueta medido inestable |
| Preguntas de test originales, con respuesta explicada | 70 |
| Preguntas de estilo de examen originales | 10 |
| Trampas de examen | 20 |
| Frecuencia medida sobre cuestionarios oficiales, no estimada | Sí, 6 ejercicios y 31 preguntas del tema |
| Enunciados oficiales reproducidos literalmente | Ninguno |
| Resoluciones citadas, todas comprobadas | 6 |
| Preceptos transcritos desde el texto consolidado, no de memoria | Ley 39/2015, artículos 17, 26 y 27 |
| Advertencia sobre inestabilidad de la frecuencia, declarada en la sección 3 | Sí |
| Rayas tipográficas | Ninguna |
| Referencias al BOE con enlace | Sí, tres fuentes oficiales |
| Marcadores de captura pendientes de imagen | 3 |
| Revisión jurídica por colegiado | Pendiente |
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54 preguntas de El Explorador de archivos, con la solución explicada. Leer el tema y no medirse es la forma más común de creer que uno se lo sabe.
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